Синий "экран смерти" при загрузке компьютера после обновления базы сигнатур от 2.04.2010 , Windows XP SP 2, ESET Smart Security 4 для дома , логин EAV-15531376

RSS
После очередного обновления базы сигнатур загрузить компьютер не удалось. "Экран смерти" никакой конкретной информации не показал. Экспериментально (путем переустановки Windows и ESET Smart Security 4 для дома) определил, что проблема появляется после первого же обновления базы сигнатур (без обновления сигнатур компьютер вполне работоспособен). Почему не работоспособны последние версии сигнатур?

Ответы

AcS, Большое Спасибо, помогло.
AcS,
Большое спасибо - помогло!
а на счёт - Вышла версия 4.2, кроме дополнительных функций это очень большой баг фикс. - да но данная проблема решена небыла, т е BSDOS не вылетал но при загрузке комп зависал при чёрном экране - а это я думаю ещё больший беспредел,
P.S. компании ESET должна задуматься и решить поскорее эту проблему, если конечно не хочет потерять рынок - особенно сегодня!
Ещё раз спасибо!!!
Изменено: Aleksandr Nik - 14.04.2010 08:11:17
проблема такая же, после обновления с 2.7 до 4.2 BE на 20% ПК синий экран при завершении работы, совет помог на половине инвалидов, на оставшихся откатился назад на 2.7

STOP 0x0000008e
eamon.sys
после курения минидумпов и анализа техники-софта пришел к выводу, что надо обновить клиента novell до последнего на проблемных тачках. Помогло.
в итоге на windows 2000 версия новеловского клиента не критична (работает со старым nwfilter.sys), на XP критична( не работает со старым nwfilter.sys)
ehdrv.sys ehdrv.sys+17543     fffff880`040c2000 fffff880`040e7000 0x00025000 0x4bbcd60f 07.04.2010 22:59:27
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+f0f14 fffff800`0365b000 fffff800`03c38000 0x005dd000 0x4cc791bd 27.10.2010 6:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
У меня синий экран и программа BlueScreenView показала это, что это значит и как лечить?
Цитата
Shtu Grass пишет:
ehdrv.sys ehdrv.sys+17543 fffff880`040c2000 fffff880`040e7000 0x00025000 0x4bbcd60f 07.04.2010 22:59:27 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+f0f14 fffff800`0365b000 fffff800`03c38000 0x005dd000 0x4cc791bd 27.10.2010 6:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe У меня синий экран и программа BlueScreenView показала это, что это значит и как лечить?


Версия антивируса(билд)?

Цитата
zloyDi пишет:
Цитата
Shtu Grass пишет:

ehdrv.sys ehdrv.sys+17543 fffff880`040c2000 fffff880`040e7000 0x00025000 0x4bbcd60f 07.04.2010 22:59:27 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+f0f14 fffff800`0365b000 fffff800`03c38000 0x005dd000 0x4cc791bd 27.10.2010 6:43:09 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe У меня синий экран и программа BlueScreenView показала это, что это значит и как лечить?





Версия антивируса(билд)?
У меня версия смотри фото
BSV.jpg (255.38 КБ)
ESS4.jpg (195.58 КБ)
Изменено: Shtu Grass - 28.04.2011 23:08:52
Цитата
Shtu Grass пишет:
У меня версия смотри фото

Лучше всего написать сюда [email protected]

Спасибо.

Можно попробовать переставить на самый последний билд 4.2.71.3.
Кстати, а какая версия ставилась на 64-битную семерку? Smart Security нужно тоже ставить 64-битный билд.
Изменено: marshal64 - 29.04.2011 00:15:53
Цитата
marshal64 пишет:
Можно попробовать переставить на самый последний билд 4.2.71.3.

Кстати, а какая версия ставилась на 64-битную семерку? Smart Security нужно тоже ставить 64-битный билд.
Версия ставилась 64-ая, а где взять последний билд 4.2.71.3.?..и как пере устанавливать сносить старую версию и ставить новую? или обновляться как то?
Читают тему (гостей: 2)