Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Проблемы с активацией , главная

RSS
сегодня начал выдавать ошибку

Ответы

Пред. 1 ... 13 14 15 16 17 ... 23 След.
"Ребрендинг" произошел только в программном обеспечении. В случае использования лицензии Smart Security Family Вы можете использовать любую программу на любой ОС (в том числе Android). Если Вы используете лицензию Internet Security, то Вам доступны продукты для любой операционной системы, но только для компьютеров.
Это описано на странице: https://www.esetnod32.ru/home/products/internet-security/
Добрый день, у меня Windows 10 Home и такая же ошибка ECP.20031.  У меня антивирус ESET NOD32 Internet Security 11. Когда пытался его установить, была ошибка подключения к серверу поэтому установил через оффлайн инсталятор.
1. Скачал  rootsupd.rar запустил и перезагрузил, ничего не поменялось ошибка не исчезла.
2. Проверил прокси у меня не используется, сделал как на картинке выше, пишет прокси не обнаружены в расширеных настройках антивируса.
3. Не могу зайти на сайт Eset.com, пишет соединение не конфиденциальное, нажимаю зайти все равно, и вижу ошибку на скриншоте. Потом включаю расширение хрома ZanMate (прокси для заблокированный сайтов) и все работает.
4. Windows defender тоже не работает не пойму почему, пишет невозможно запустить (Windows Security Center Service can't be started).

Есть идеи что делать нужно?  
Screen.jpg (93.36 КБ)
Изменено: Anton Fedenko - 29.01.2018 07:37:06
Anton Fedenko

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
+
Скачайте программу SysInspector по ссылке:

Для 32-битных ОС:
http://download.eset.com/download/sysinspector/32/RUS/SysInspector.exe
Для 64-битных ОС:
http://download.eset.com/download/sysinspector/64/RUS/SysInspector.exe

Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал".
Название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip"

Лог файл прикрепите к вашему сообщению на форуме или разместите на файлообменнике:
( https://www.sendspace.com/ или http://upwap.ru/ ), указав на форуме в своей теме ссылку на этот архив.
RP55 RP55,  готово.

Я так понял меня заразили, хотя неудобств кроме как посещение сайтов антивирусных компаний и настройки некоторых параметров ОС (выключились обновления и не могу включить) я не испытываю.
Спасибо за помощь.  
Anton Fedenko

Скопировать текст КОДА - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !


Код
;uVS v4.0.9 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
deltmp
bl 65F219EFA240D20EE08B2B4D683ED93F 479744
delall %SystemDrive%\USERS\ANTON\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\NETWORK\DLLCHOSTS.EXE
;---------command-block---------
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DMJBEPBHONBOJPOAENHCKJOCCHGFIAOFO%26INSTALLSOURCE%3DONDEMAND%26UC
delref %SystemRoot%\SERVICEPROFILES\LOCALSERVICE\APPDATA\LOCAL\FONTCACHE\FONTS\DOWNLOAD-1.TMP
delref %SystemDrive%\USERS\ANTON\APPDATA\LOCAL\TEMP\CHROME_BITS_6868_9434\645_ALL_STHSET.CRX3
delref {9F2B0085-9218-42A1-88B0-9F0E65851666}\[CLSID]
delref {E984D939-0E00-4DD9-AC3A-7ACA04745521}\[CLSID]
delref {FE285C8C-5360-41C1-A700-045501C740DE}\[CLSID]
delref {9CDA66BE-3271-4723-8D35-DD834C58AD92}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS\DLCHOSTS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS NT\DLCHOSTS.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSTOASTTASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSUPDATETASK.DLL
delref {DEF03232-9688-11E2-BE7F-B4B52FD966FF}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\MRXSMB.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\W32TIME.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\USBXHCI.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SRV2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\HTTP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\WINNAT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\TCPIP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPOEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DMVSC.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\REFS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SPACEPORT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\FVEVOL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\AFD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\HVHOSTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SYNTH3DVSC.SYS
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C1-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C2-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C3-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C4-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C5-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {0F8604A5-4ECE-4DE1-BA7D-CF10F8AA4F48}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref %Sys32%\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\SCMDISK0101.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\USBCCIDDRIVER.DLL
delref %SystemRoot%\INF\UNREGMP2.EXE
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref APPMGMT\[SERVICE]
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref TBS\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MICROSOFT SHARED\VS7DEBUG\PDM.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.3\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.32.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\ATITMM64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\TETHERINGSETTINGHANDLER.DLL
delref %Sys32%\QUICKACTIONSPS.DLL
delref %Sys32%\CHTADVANCEDDS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MICROSOFT SHARED\DAO\DAO360.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SPEECHRUNTIME.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TAPILUA.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LOCATIONFRAMEWORK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSBTSVCPROXY.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.3\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PERCEPTIONSIMULATIONEXTENSIONS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.32.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\EAPPCFGUI.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSCSP.DLL
delref %SystemDrive%\USERS\ANTON\APPDATA\LOCAL\TEMP\HYDB2EF.TMP.1488404919\HTA\3RDPARTY\FS.OCX
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LISTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\AUTHHOSTPROXY.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WBEM\NLMCIM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SAPI_EXTENSIONS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SMARTSCREEN.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\GPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IDLISTEN.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WIFICONFIGSP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\SYSTEM\OLE DB\MSDAORA.DLL
delref F:\SETUP.EXE
delref D:\GAME\WOT\WARGAMINGGAMEUPDATER.EXE
delref %SystemDrive%\GAMES\WORLD_OF_WARSHIPS_RU\WGC_API.EXE
apply

restart





+
Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )
RP55 RP55,

Скрипт выполнил, проблема с активацией не решилась. Malwarebytes нашел 258 обьектов, в карантин пока ничего не отправлял.
Изменено: Anton Fedenko - 29.01.2018 10:19:43
1) В Malwarebytes - всё найденное удалите.
( поместите в карантин )

2) Выполните лог в AdwCleaner
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic7084/

после завершения сканирования:
Записи относящиеся к Mail.Ru и Yandex можете не удалять ( если пользуетесь программой )
На вкладке:
Папки (Folders) для Mail.Ru  и Yandex снимите [V]


Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой

3) Выполните FRST: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/
RP55 RP55,

Выполнил, AdwCleaner очистил все, Mail.ru и Yandex не пользуюсь.

И все та же ошибка ECP.20031 связи с сервером активации.  
Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
...
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.

Код
  

Task: {37888096-0D40-44E8-A74E-9257C938EBA0} - \Microsoft\Windows\ErrorDetails\ErrorDetailsUpdate -> No File <==== ATTENTION
Task: {4520E8A9-AF06-4122-859B-E4B655B29B36} - \Microsoft\Windows\AppID\SmartScreenSpecific -> No File <==== ATTENTION
Task: {58EA288B-67BF-48BE-95F2-616FA89D4990} - \Microsoft\Windows\Maintenance\WinDAT -> No File <==== ATTENTION
Task: {9BFBFF63-27D1-4C7C-ADFA-AE5B98B90F78} - \Microsoft\Windows\BrokerInfrastructure\BgTaskRegistrationMaintenanceTask -> No File <==== ATTENTION
Task: {BDAD0B4D-C7A7-4DC7-8956-3A5DBD2CEE5C} - \Microsoft\Windows\ErrorDetails\EnableErrorDetailsUpdate -> No File <==== ATTENTION
Task: {C9ACBFD2-20AA-4A3F-BE1A-A3D5279BB1BB} - \Microsoft\Windows\Plug and Play\Plug and Play Cleanup -> No File <==== ATTENTION
Task: {EE1B9A9B-9123-460C-877A-E70FAEF716A4} - \Microsoft\Windows\Maintenance\WinBAT -> No File <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
FF HKU\S-1-5-21-1363763170-567851284-844158324-1001\...\Firefox\Extensions: [[email protected]] - C:\Users\Anton\AppData\Roaming\ACEStream\extensions\awe\firefox\acewebextension_unlisted.xpi => not found
FF Plugin HKU\S-1-5-21-1363763170-567851284-844158324-1001: @acestream.net/acestreamplugin,version=3.1.16.1 -> C:\Users\Anton\AppData\Roaming\ACEStream\player\npace_plugin.dll [No File]
EmptyTemp:
Reboot: 

Программа FRST создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
Проверяем, как работает система...
и
Пишем по _общему результату лечения.
Сделал, на активацию ESET это не повлияло. После перезагрузки я обнаружил, что не залогинен во всех аккаунтах, gmail и т.д. видимо куки почистились.

Заметил что сервис Windows firewall остановлен, запустил его и он заработал после чего я сбросил настройки по умолчанию, Windows defender все так же не работает, пишет что сервис остановлен, когда пытаюсь его запустить пишет что это невозможно из-за того что файл поврежден или изменен.  

Обновления для Windows устанавились, хотя раньше в отчетах писало fail to install под всеми обновлениями.

Вцелом ничего не изменилось, защиты от вирусов нет и включить ее не могу, видимо прийдется востанавливать ОС до заводских настроек.  
Изменено: Anton Fedenko - 29.01.2018 19:02:44
Пред. 1 ... 13 14 15 16 17 ... 23 След.
Читают тему