Размещено 20.05.2012 12:28:58
сегодня начал выдавать ошибку
| Цитата |
|---|
| Дмитрий написал: спс. мне помогло. |
Дорогие участники форума!
Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.
На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения
PRO32
— надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.
Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.
Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.
[ Закрыто ] Проблемы с активацией , главная
Ответы
Размещено 01.06.2017 12:25:03
Добрый день.
На пару компах с WindowsXP sp3 не могу перейти на 9 и долее версии NOD, как антивируса, так и смарта.
Компьютеры в работоспособном состоянии и с 8 версией работают отлично.
Но вот пользователь нажимает на ваше предложение обновиться и все.
Программа устанавливается и просить активацию. Вставляешь ключ, пишет нет связи сервером, обратиться к вам.
Код ошибки не скажу, так как вернул назад 8 версию.
Вопрос куда копать, изучал эту тему у вас на форуме, реальных советов и решений не нашел.
Просьба помочь, винду переставлять пока не вижу смысла, а вот предложение об обнолении на весь экран достало.
Не должно быть так, что после обновления программа перестает активироваться.
На пару компах с WindowsXP sp3 не могу перейти на 9 и долее версии NOD, как антивируса, так и смарта.
Компьютеры в работоспособном состоянии и с 8 версией работают отлично.
Но вот пользователь нажимает на ваше предложение обновиться и все.
Программа устанавливается и просить активацию. Вставляешь ключ, пишет нет связи сервером, обратиться к вам.
Код ошибки не скажу, так как вернул назад 8 версию.
Вопрос куда копать, изучал эту тему у вас на форуме, реальных советов и решений не нашел.
Просьба помочь, винду переставлять пока не вижу смысла, а вот предложение об обнолении на весь экран достало.
Не должно быть так, что после обновления программа перестает активироваться.
Размещено 01.06.2017 12:41:15
Выполните принудительное удаление, как описано здесь -
Далее установите актуальную версию, используя live-установщик
Далее установите актуальную версию, используя live-установщик
Размещено 01.06.2017 14:46:26
Спасибо за участие.
Однако ваш метод не помогает.
По-прежнему пишет о невозможности подключиться к серверу регистрации(активации) уж не помню точно.
Код ошибки ECP 20003.
Я так понимаю что что-то в винде, которое критично для 9 версии.
Хотелось бы услышать мнение тех. поддержки.
Размещено 01.06.2017 16:21:36
| Цитата |
|---|
| Вадим Верстак написал: Я так понимаю что что-то в винде, которое критично для 9 версии |
Возможно, причина в устаревшем или отсутствующем корневом сертификате безопасности. Попробуйте такое решение -
| Цитата |
|---|
| Хотелось бы услышать мнение тех. поддержки |
А техподдержки здесь нет, искать её нужно по адресу
Изменено: Вячеслав Букас - 24.01.2018 06:12:28
Размещено 01.06.2017 17:37:51
Ошибка: ECP.20003 связана с недоступностью сервера активации.
Из решений предлагается выполнить перезагрузку PC и после перезагрузки пробовать повторно активировать.
Если не поможет смотреть настройки прокси сервера.
Из решений предлагается выполнить перезагрузку PC и после перезагрузки пробовать повторно активировать.
Если не поможет смотреть настройки прокси сервера.
Размещено 02.06.2017 13:42:06
Буду писать в тех.поддержку.
Проблема скорее у меня, но как узнать что именно.
Комп работает в штатном режиме, и все проги, включая 8 версию NODa,
работают на ура.
Причем на 10 машинах с таким же WindowsXP sp3 9 версия встала без проблем.
Пишет проверить интернет соединение. Посмотрю, что там в настройках прокси самой программы после установки.
Всем спасибо.
Проблема скорее у меня, но как узнать что именно.
Комп работает в штатном режиме, и все проги, включая 8 версию NODa,
работают на ура.
Причем на 10 машинах с таким же WindowsXP sp3 9 версия встала без проблем.
Пишет проверить интернет соединение. Посмотрю, что там в настройках прокси самой программы после установки.
Всем спасибо.
Размещено 04.06.2017 20:05:52
WindowsXP sp3 может не иметь обновленных сертификатов, рекомендуется установить обновление корневых сертификатов(во вложении).
rootsupd.rar (397.89 КБ)
rootsupd.rar (397.89 КБ)
Размещено 30.08.2017 18:54:44
| Цитата |
|---|
| Дмитрий написал: Ошибка " ECP.20031" означает что в системе нет корневого сертификата безопасности или он устарел, так как используете Windows XP, установите это rootsupd.rar (397.89 КБ) |
Размещено 11.12.2017 22:23:13
Здравствуйте!
Я являюсь партнером по продаже лицензионного софта
Сегодня установил клиенту Start Pack
11.12.2017
программа не активируется
Вот данные:
Mirsaid
Aripov
логин: EAV-0213930985
пожалуйста помогите решат проблему.
с уважением Иброхим
ЧП "Finsoft"
Ташкент/Узбекистан.
Я являюсь партнером по продаже лицензионного софта
Сегодня установил клиенту Start Pack
11.12.2017
программа не активируется
Вот данные:
Mirsaid
Aripov
логин: EAV-0213930985
пожалуйста помогите решат проблему.
с уважением Иброхим
ЧП "Finsoft"
Ташкент/Узбекистан.
Читают тему