Проблема с активацией лицензии, купленной в citilink.ru . , Проблема активации продукта

Добрый день !

Я приобрёл лицензию на ESET NOD32 Internet Security 3 устр 5 лет Новая лицензия BOX [nod32-eis-ns(dnsbox)-5-3]

Коробочка с лицензией для рознице  , привезли 12.07.2022.

Антивирус ESET NOD32 Internet Security 3 устр 5 лет Новая лицензия BOX - купить в Ситилинк | 1428494 (citilink.ru)

При попытки регистрации (активации) ключа выводит ошибку и просит обращаться по [email protected]

С начала я позвонил в тех поддержку, и дождался оператора. Мне сообщили что это массовое и что нужно делать заявку в техподдержку, что я и сделал два тикета под номером 0001458983 и под номером 0001458973

В общем , когда мне что то ответят ?

На сайте написано 3 дня как бы .

Изменено: Иван Кульмяев - 17.07.2022 09:17:45
Ты не один такой, тоже приобрёл лицензию на 3 года - 3 устройства и не смог активировать, отправил запрос, жду 3 день.
Проблема вероятно связана с санкциями: https://forum.esetnod32.ru/forum17/topic16733/

Помочь может только тех. поддержка. ( здесь на форуме нет доступа к данным лицензий )
Цитата
RP55 RP55 написал:
Проблема вероятно связана с санкциями:  https://forum.esetnod32.ru/forum17/topic16733/

Помочь может только тех. поддержка. ( здесь на форуме нет доступа к данным лицензий )

Если что, можно написать на англоязычный форум:  https://forum.eset.com/

Написать _там о добром, лучшем и ..
Англоязычный форум имеет доступ к лицензиям ?
Кто то уже в суд подавал ? Есть ли групповые иски по этому поводу ?

Написать _там о добром, лучшем и .. Претензию написать  
Изменено: Иван Кульмяев - 18.07.2022 11:02:38
Цитата
Артемий Муллин написал:
Ты не один такой, тоже приобрёл лицензию на 3 года - 3 устройства и не смог активировать, отправил запрос, жду 3 день.
Вам, что то  ответили ? В поддержки ?
по проблеме активации продукта пишем в Техническую поддержку.
https://www.esetnod32.ru/support/
Цитата
santy написал:
по проблеме активации продукта пишем в Техническую поддержку.
https://www.esetnod32.ru/support/
Спасибо.
Но я уже зарегистрировал обращения. Вопрос что так  долго (
 
Цитата
Иван Кульмяев написал:
Спасибо.Но я уже зарегистрировал обращения. Вопрос что так  долго (  
Номер обращения, напишите, пожалуйста.
Иван Кульмяев,
Нет, ничего не ответили.
santy,
У меня тоже долго, номер - 0001460899
Изменено: Артемий - 18.07.2022 17:51:04
Цитата
santy написал:
Цитата
 Иван Кульмяев  написал:
Спасибо.Но я уже зарегистрировал обращения. Вопрос что так  долго (  
Номер обращения, напишите, пожалуйста.
Вот номера обращения ;
0001458973   и  0001458983
Читают тему (гостей: 1)