Создайте образ автозапуска в uVS
2) По расшифровке:
При наличае лицензии ESET
Образцы проблемных файлов поместите в архив.
На архив установите пароль: virus
Прикрепите архив к письму и с описанием проблемы вышлите на адрес [email protected]
При наличие лицензии на другой платный продукт/антивирус - можно обратиться к их службе поддержки.