[QUOTE]Admin Spaces написал:
Если есть вредоносные файлы у одного из пользователей,[/QUOTE]

Они есть там не у одного пользователя. И судя по Вашим комментарием Вам, все равно что там заливают...
Ну собственно чего тогда писать если вирусы на сервере? И собственно может пора заняться безопасностью сайта? Я ради
интереса скачал пару файлов во всех были вирусы. Так какие претензии к нам? Мы обезопасываем своих пользователей от угроз.
Мы не однократно слышали от пользователей что заражение было от Вашего сайта, по этому сайт, точнее поддомены с файлами были внесены в черный список.
И так будет до тех пор пока Вы не предпримите хоть какие либо действия по данному вопросу.

[QUOTE]Admin Spaces написал:
Это понимают Касперский, DrWeb, Avast, и другие адекватные производители антивирусов.[/QUOTE]

Это их проблемы и проблемы пользователей данных продуктов, на данном форуме обсуждается действие или не действие продуктов ESET.

Подведем итоги, после предоставления доказательств о то что на серверах больше не хранятся угрозы, и в будущем они там  не появятся, я отправлю повторный запрос по данному поводу.
В данный момент я не вижу причины этого делать.

Всего доброго.

Ну как бы, ссылка Выше, можно скачать установить увидеть так сказать. Фейс конечно не ахти как по мне...

Продукт: ESET Smart Security, ESET NOD32 Antivirus
Билд: 9.0.111
Язык: English

Ссылки на загрузку:
http://www.eset.com/int/beta/edition2016

Ну как вариант, создать задачу на его удаление и новую задачу на установку уже новой версии, возможно можно обновить поверху, но повторюсь лично я не тестировал. Лучше уточнить в техподдержке.

Спасибо.

В каком смысле консоль? В 6 версии ее просто нет, точнее, вы просто открываете в браузере адрес и работаете с консолью.

Я думаю можно. Хотя в данный момент не пробовал...

Что с проблемой?

Вот
http://help.eset.com/era/6/en-US/index.html?component_upgrade.htm

[CODE]ERA Agent - task will update installed ERA Agents on all computers in the network, if selected as targets for the task.[/CODE]

Никуда бегать не нужно, потому что в сети используются средства администрирования, и при необходимости можно изменить политику которая применяется на компьютеры с нужными параметрами.

[B]Доброго времени суток![/B]

В папке с программой [B]UVS[/B] будет файл [B]script.cmd[/B]
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать [B]скрипт[/B] написанный ниже и [B]вставить[/B] в окно программы.
[B]ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ![/B]

[CODE];uVS v3.85.21 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.3
v385c
delall %SystemDrive%\USERS\GREGO_000\APPDATA\LOCAL\TEMP\TEMP1_V1050­0D.ZIP\V10500D\SETUP.EXE
delref 156.17.69.46:21320
dnsreset
deltmp
delnfr
restart[/CODE]
И жмем кнопку [B]Выполнить.[/B]
На запросы программы по удалению жмите [B]ДА[/B]
ПК перезагрузится.

[B]Далее(даже если проблема решена)[/B] выполнить лог программой [B]MBAM[/B]
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/
Выбрать [B]быстрое сканирование[/B]. Отчет предоставить для анализа

Я уже туда писал, ответ Выше, повторюсь со своей стороны я сделал все что смог.