Судя по написанному здесь
https://forum.eset.com/topic/6033-windows-10-forget-folder-view-setting-when-ess-is-installed/page-8
После обновление с тестовых серверов необходимо перезагрузить ПК 2-3 раза.

Я не использую 10, проверить не могу.

А можно без выражений? Установить заново, следуя логике, зайти в настройки антивируса - обновление - общее- Тестовое обновление.

Еще одно левое выражение в мой адрес, закрою тему и пойдете решать свои проблемы в техподдержку.

Окей, будут вопросы пишите, я на отдых...

Если проблемы более нет, удалить малвербайт
Выполнить рекомендации
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic12354/

Выставляем в настройках обновления тестовые обновления. Выполняем обновление.
Должен быть модуль по очистке Cleaner module 1112
Он решит Вашу проблему.

С этой строки галочку снять
Файл Найдено : C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nah­d6ha2.default\user.js

Остальные галочки установить, нажать кнопку Очистка.
Перед нажатием, зайти в меню Настройки - убрать галочку которая там стоит.

Поставить галочки напротив всех записей и нажать кнопку Удалить все.

Кнопки и раньше не было.

Удаляем все записи в программе. ПК перезагрузить.

Далее такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic7084/

[B]Доброго времени суток![/B]

В папке с программой [B]UVS[/B] будет файл [B]script.cmd[/B]
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать [B]скрипт[/B] написанный ниже и [B]вставить[/B] в окно программы.
[B]ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ![/B]

[CODE];uVS v3.86.5 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.3
v385c
delall %SystemDrive%\USERS\B215~1\APPDATA\LOCAL\TEMP\90647683576440­32536B.EXE
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\EVERYTHING\SERVICEEVERY­THING.EXE
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\LOCAL\MICROSOFT\WINDOWS­\TOOLBAR.EXE
zoo %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\BROWSERS\EXE.EROLPXEI.BAT
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\BROWSERS\EXE.EROLPXEI.BAT
zoo %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\BROWSERS\EXE.REHCNUAL.BAT
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\BROWSERS\EXE.REHCNUAL.BAT
zoo %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\BROWSERS\EXE.RESWORB.BAT
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\BROWSERS\EXE.RESWORB.BAT
deldir %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\ISTARTSURF
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\VOPACKAGE\JOSRV­.EXE
zoo %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\VOPACKAGE\VOPAC­KAGE.EXE
deldir %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\ROAMING\VOPACKAGE
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА_2\APPDATA\LOCAL\TEMP\IS-DDABJ.TMP\MBAM-SETUP-2.1.8.1057.TMP
delall %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА_2\APPDATA\LOCAL\TEMP\IS-M8JEK.TMP\MBAM-SETUP-2.1.8.1057.TMP
delall %SystemDrive%\USERS\��������\APPDATA\ROAMING\BYAIAMUF.EXE
delall %SystemDrive%\USERS\��������\APPDATA\ROAMING\EMSSADRI.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\SUPER OPTIMIZER\HOMEPAGE.URL
delref HTTP://WWW.ISTARTSURF.COM/?TYPE=HPPP&TS=1434605241&FROM=XTAB&UID=2CF9755698C240F095CE02­9C7D119667
delref HTTP://WWW.ISTARTSURF.COM/WEB/?TYPE=DS&TS=1424259105&FROM=BRD&UID=TOSHIBAXMQ01ABF050_74U2CA­W9TXX74U2CAW9T&Q={SEARCHTERMS}
delref HTTP://WWW.ISTARTSURF.COM/WEB/?TYPE=DSPP&TS=1424259149&FROM=BRD&UID=TOSHIBAXMQ01ABF050_74U2­CAW9TXX74U2CAW9T&Q={SEARCHTERMS}
delref HTTP://WWW.ISTARTSURF.COM/WEB/?TYPE=DSPP&TS=1434605241&FROM=XTAB&UID=2CF9755698C240F095CE02­9C7D119667&Q={SEARCHTERMS}
delref %LOCALAPPDATA%\POKKI\ENGINE\HOSTAPPSERVICEUPDATER.EXE
delref %LOCALAPPDATA%\POKKI\ENGINE\LAUNCHER.DLL
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{2FF012F7-0AB8-D998-2FF0-012F70AB4BDC}\OPTIMIZERPRO_SOFT_PARTNER.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{2FF012F7-0AB8-D998-2FF0-012F70AB4BDC}\OPTIMIZERPRO_SOFT_PARTNER.EXE
deldir %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\LOCAL\SMARTWEB
delref HTTP://SEARCH-OK.RU
deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\SUPER OPTIMIZER
deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\VER0BLOCKANDSURF
deldir %SystemDrive%\USERS\СВЕТЛАНА\APPDATA\LOCAL\POKKI\ENGINE
delref HTTP://SEARCH.GBOXAPP.COM/
delall %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{5D891FCD-44D7-C1CC-5D89-91FCD44D7F35}\9064768357644032536B.EXE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{B625F1CA-EB14-464E-B625-5F1CAEB1C72B}\1738851776768431699C.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{B625F1CA-EB14-464E-B625-5F1CAEB1C72B}\1738851776768431699C.EXE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{B7073B7E-66F8-130F-B707-73B7E66FEDF9}\C6C1.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAMDATA\{B7073B7E-66F8-130F-B707-73B7E66FEDF9}\C6C1.EXE
regt 12
regt 18
regt 28
regt 29
sreg
unload %Sys32%\DRIVERS\{77F6A904-58D8-47E1-B07F-DA8C7E56F35D}W64.SYS
unload %Sys32%\DRIVERS\{83D61599-0EFB-4F42-943E-3FDE87E711F5}W64.SYS
unload %Sys32%\DRIVERS\{84D18C2A-0C81-41A6-B882-F2BD093F92FB}W64.SYS
unload %Sys32%\DRIVERS\{B2F8CE07-8F89-4E49-8C2D-1824051845DA}W64.SYS
unload %Sys32%\DRIVERS\{BE8F1758-855F-4AF9-98B8-AA4F8E6EBF65}W64.SYS
unload %Sys32%\DRIVERS\{C8576B75-CC46-4CD3-80AD-EB9418CD1F02}W64.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\{77F6A904-58D8-47E1-B07F-DA8C7E56F35D}W64.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\{83D61599-0EFB-4F42-943E-3FDE87E711F5}W64.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\{84D18C2A-0C81-41A6-B882-F2BD093F92FB}W64.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\{B2F8CE07-8F89-4E49-8C2D-1824051845DA}W64.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\{BE8F1758-855F-4AF9-98B8-AA4F8E6EBF65}W64.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\{C8576B75-CC46-4CD3-80AD-EB9418CD1F02}W64.SYS
deltmp
delnfr
areg[/CODE]И жмем кнопку [B]Выполнить.[/B]
На запросы программы по удалению жмите [B]ДА[/B]
ПК перезагрузится.

В папке с программой [B]UVS[/B] будет папка [B]zoo[/B], ее поместить в архив, установить пароль [B]virus[/B] и прислать сюда [B][email protected][/B]

[B]Далее(даже если проблема решена)[/B] выполнить лог программой [B]MBAM[/B]
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/
Выбрать [B]быстрое сканирование[/B]. Отчет предоставить для анализа

Проверьте корректно ли указан сервер обновления, есть ли обновления в папке на сервере. Есть ли доступ к этой папке у клиентов.