Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

[ Закрыто] Мой сайт был заблокирован в последем обновлении базы.
Ну так пишите в вирлаб, я же ссылки дал и пример письма.
[ Закрыто] Мой сайт был заблокирован в последем обновлении базы.
http://forum.esetnod32.ru/forum33/topic13211/
Проблемы функциональности в ERA
В таком случае, для анализа проблемы обратитесь в техподдержку, сразу, соберите логи с сервера и агента для анализа.
Судя по IP Вам сюда [email protected]
уровень риска приложения, Как изменить уровень риска приложения???
Ну наверно проверить для начала исключения для данной программы, уровень риска программа берет из облака.
Рекомендую проверить, что бы на всех Пк стояла актуальная версия 6.4
Проблемы функциональности в ERA
А агент какой версии?
Было ли обновление с 6.3 до 6.4?
Проверьте параллельно доступность репозиториев
http://support.eset.com/kb332/
Техподдержка не отвечает, главная
Ну так ждите, для ускорения вопроса, можете набрать оператора
https://www.esetnod32.ru/support/

Проблемы функциональности в ERA
То есть клиент полностью функционален, принимает и отрабатывает изменения политик, но в ERA стоит статут что есть проблемы? Я правильно понял?
Можно ли скриншотик окна с проблемой.

Также, на клиенте, проверить файл status.html
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicat­ionData\Logs\
и trace.log на предмет ошибок.
не приходит ключик после покупки, не приходит ключик после покупки, не приходит ключик после покупки, не приходит ключик после покупки
Напишите на почту которую я указал, либо обратитесь в техподдержку.
Я данной информации проверить не могу.
Eset cyber security, Mac os x El Capitan долгая загрузка ОС
Рекомендую обратится в техподдержку.
Проблемы функциональности в ERA
Немного не понятно, проблема с клиентом или сервером?
Какая операционная система, версия ERA? Версия агента?