ДА!!!!

Ключ подходит как для 3 версии так и для 4!

Для скачки с офсайта 4 версии, используйте Ваш логин и пароль полученный при регистрации!

А установить версию 4.0.474 не пробовали?
Версию 3 устанавливали от имени администратора?

Ну техподержка много чего может посоветовать, но не все же надо покупать, хотя странно что именно эту программу посоветовали(Платную), предполагалось что данная программа найдет вредоносный файл, удалит, вы отправите файл на анализ, и файл добавят в базу, после этого программу нужно было удалить.
Я думаю, возникают ситуации когда выявить вредоносный файл очень тяжело, вот и приходится прибегать к другим программам, хотя, я думаю, можно было просто воспользоваться программой ComboFix - но это уже как говорится, зависит от типа вредоносной программы. И как известно ни один вендор не дает 100% гарантии защиты от вирусов, 1 ловит одно, другой другое, и не файл что вам могла помочь именно программа Trojan Remover 6.8.1. В данный момент я бы посоветовал удалить ее, как по мне, она и гроша ломаного не стоит(ИМХО).

Для профилактики, хотя бы 1 в месяц я бы посоветовал сканировать Malwarebytes' Anti-Malware.

PS: что делать дальше решать вам, я всего лиш написал что я думаю по этому поводу.

1.Подозрение вызывает вот это
c:\windows\tasks\at1.job
c:\windows\tasks\At1.job (rundll32.exe ioflqb.c,cmaezva)


Если Вы эти "таски" не создавали удалите их, перезагрузите ПК. Попробуйте создать зеркало

2.Вопрос, как именно Вы создаете зеркало?
Вставляете *.lic файл, переходите на вкладку обновление, жмете кнопку Параметры, переходите на вкладку Зеркало ставите галочку Создать зеркало обновления, указываете папку для сбора обновления. жмем ок, после этого пробуем обновить, в папке указанной Вами папке должны появится обновления. После этого у Вас возникает ошибка?

Сделайте лог программой ESET SysInspector и прикрепите к посту.

На вкладке "Почтовые клиенты" все галочки стоят?

Скачайте файл, запустите, перезагрузите ПК, попробуйте установить нод32, сообщите о результате.

2 года автоматически он мог обновляться только потому, что у Вас стояла "крякнутая версия" типа "Вечный триал". Удалите нод, почистите реестр, установите последний билд 3 версии и нужно будет приобрести лицензию, в противном случае я сомневаюсь что Вы получите необходимую техническую помощь.

К посту прикрепляю файл, запустить его на ПК, в корне диска С будет 3 файла: nod1.txt, nod2.txt, nod3.txt, поместите их в архив и прикрепите к посту.