Алексей,
какую версию установочного пакета вы ставите?
выполняете ли установку с правами администратора?

@Сергей Орешин,

после продления лицензии может быть еще один баг при работе в консоли ERA6

если у вас были ранее созданы задачи установки антивирусных программ, то с некоторого момента, при завершении задачи в ERA консоли
в последнее состояние для задачи установки возвращалось "Сбой". (при том что продукт устанавливался, но без активации)

Чтобы решить эту проблему, необходимо отредактировать ранее созданные задачи установки, и перепривязать новые продленные лицензии.
после этого задачи установки получают правильное последнее состояние - "завершено".

[QUOTE]Дмитрий Казарцев написал:
Подскажите как мне сделать это -  стартуем uVS(start.exe),  [/QUOTE]
значит запускаем указанную программу.

Сергей Созинов,
добавьте образ автозапуска системы

Дмитрий Казарцев,
выполним вначале очистку системы, затем можно будет приступить к установке антивирусной программы

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
[code]

;uVS v4.0.10 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
;------------------------autoscript---------------------------

delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\EAHEBAMIOPDHEFNDNMAPPCIHFAJIGKKA\4.6.2.7_0\KASPERSKY PROTECTION
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\POEEGJCFCKGMBOAJNMAHMKHDGMEBIALB\2.0.17_0\ONLINE FOR AD GUARD
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\FDCGDNKIDJAADAFNICHFPABHFOMCEBME\6.0.5_0\ZENMATE VPN - ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-БЕЗОПАСНОСТИ
delall %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\YANDEX\YANDEXBROWSER\USE­R DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\HELPER@SAVEFROM.NET.CRX
delall %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFIL­ES\99T0Q5QS.DEFAULT-1457307796927\EXTENSIONS\SOVETNIK@METABAR.RU.XPI
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY TOTAL SECURITY 15.0.1\FFEXT\CONTENT_BLOCKER@KASPERSKY.COM
delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY TOTAL SECURITY 15.0.1\FFEXT\VIRTUAL_KEYBOARD@KASPERSKY.COM
zoo %SystemDrive%\PROGRAM FILES\UBAR\UBARSERVICE.EXE
addsgn BA6F9BB2BDD958720B9C2D754C2150FBDA75303AC9A957FB69E38D378929­64959517C3EE3F559D49A28582DE4716A1F765DFE83ADE1158293377A4AC­FAF46272 8 Adware.Plugin.1444 [DrWeb] 7

zoo %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\MEDIAPLAY\MEDIAPLAY.EXE
addsgn 1A65719A55839B8EF42B519468ED9205DAAFECD309FAE05D91E645BCAFF3­6969A31748A86BDE71B65E886C12B3E9B6A3201C638D00515C71C46AA42F­C7CADD56 8 mediaget 7

zoo %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\MEDIAGET2\MEDIAGET-UNINSTALLER.EXE
addsgn 9252771A116AC1CC0B44554E33231995AF8CBA7E8EBD1EA3F0C44EA2D338­8D5DF8652EEF3F559D492A5BF198CD08CA1481CE336395DB6B5F26028CA4­D985CC8F 14 Win32:FakeSys-BF [PUP] 7

chklst
delvir

deldirex %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCALLOW\UNITY\WEBPLAYER\LOADE­R

deldirex %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\MEDIAGET2

delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\SKILLBRAINS\UPDATER\UPDATER.EXE
delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DBHJCGOMKANPKPBLOKEBECKNHAHGKCMOO%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DEIODDFAEPDOEIFBHJPHFEFGIPCJCDIEO%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DFDJDJKKJOIOMAFNIHNOBKINNFJNNLHDG%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DIFLPPBJNPNEIIGCBDFJPNKEBIDMKJMOI%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DLGDNILODCPLJOMELBBNPGDOGDBMCLBNI%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DPJFKGJLNOCFAKOHEOAPICNKNOGLIPAPD%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DPPOILMFKBPCKODOIFDLKMKEPCAJFJMHL%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\DKEKDLKMDPIPIHONAPOLEOPFEKMAPADH\1.2.8.2_0\СТАРТОВАЯ — ЯНДЕКС
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\EIODDFAEPDOEIFBHJPHFEFGIPCJCDIEO\7.0.25_0\ПОИСК MAIL.RU
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\PJFKGJLNOCFAKOHEOAPICNKNOGLIPAPD\2.0.1.15_0\СТАРТОВАЯ — ЯНДЕКС
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DCCFIFBOJENKENPKMNBNNDEADPFDIFFOF%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTP://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DDHDGFFKKEBHMKFJOJEJMPBLDMPOBFKFO%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DOELPKEPJLGMEHAJEHFEICFBJDIOBDKFJ%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DOJLCEBDKBPJDPILIGKDBBKDKFJMCHBFD%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTP://YAMDEX.NET/?SEARCHID=1&L10N=RU&FROMSEARCH=1&IMSID=222B71E3C3A641D512F703­C224052AEE&TEXT={SEARCHTERMS}
apply

regt 27
deltmp
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\TEMP\CHROME_BITS_11828_8­938\0.57.44.2492_HNIMPNEHOODHEEDGHDEEIJKLKEAACBDC.CRX
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\MICROSOFT\MACROMED\FLASH PLAYER\DD0800E4-D1DB-47AD-9A0C-4F6AA48FACE3\3A5C8909-8FEE-4996-8F29-24DF2173EB15.EXE
delref {35EF4182-F900-4632-B072-8639E4478A61}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSTOASTTASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSUPDATETASK.DLL
delref {06DA0625-9701-43DA-BFD7-FBEEA2180A1E}\[CLSID]
delref {5AA199A0-1CED-43A5-9B85-3226086738A3}\[CLSID]
delref {EA9155A3-8A39-40B4-8963-D3C761B18371}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WPCUMI.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WPCMIG.DLL
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\TEMP\IS-C6M8V.TMP\DOWNLOADER.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\MRXSMB.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\W32TIME.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\USBXHCI.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SRV2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\HTTP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\TCPIP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPOEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DMVSC.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SPACEPORT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\FVEVOL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\AFD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\HVHOSTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SYNTH3DVSC.SYS
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {19916E01-B44E-4E31-94A4-4696DF46157B}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {83B333F7-35F0-42AF-A881-90FE7DCFD7A8}\[CLSID]
delref {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref {1FBA04EE-3024-11D2-8F1F-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref {E0DD6CAB-2D10-11D2-8F1A-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {0F8604A5-4ECE-4DE1-BA7D-CF10F8AA4F48}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref {2B9B4D10-C5B2-48CB-B34E-4ACF65BAD21F}\[CLSID]
delref {476BD53C-B716-40E4-A4AE-E4B90A176047}\[CLSID]
delref {A4988A6F-EC43-452A-8839-80494FB2CBD2}\[CLSID]
delref %Sys32%\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref {503739D0-4C5E-4CFD-B3BA-D881334F0DF2}\[CLSID]
delref %Sys32%\ALTTAB.DLL
delref %Sys32%\GWX\GWX.EXE
delref %Sys32%\QAGENTRT.DLL
delref %Sys32%\TBSSVC.DLL
delref %Sys32%\LOCATIONNOTIFICATIONS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\WINDOWS MEDIA PLAYER\WMPDMCCORE.DLL
delref %Sys32%\HOTSTARTUSERAGENT.DLL
delref %Sys32%\DRIVERS\RDPWD.SYS
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEDVTOOL.DLL
delref %Sys32%\P2PHOST.EXE
delref %Sys32%\NAPIPSEC.DLL
delref %Sys32%\OCSETUP.EXE
delref %Sys32%\MSSHA.DLL
delref %Sys32%\APILOGEN.DLL
delref %Sys32%\IPBUSENUM.DLL
delref %Sys32%\WINDOWSANYTIMEUPGRADERESULTS.EXE
delref %Sys32%\OOBE\MSOOBEUI.DLL
delref %Sys32%\MCTADMIN.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\WINDOWS SIDEBAR\SIDEBAR.EXE
delref %Sys32%\DHCPQEC.DLL
delref %Sys32%\WWANADVUI.DLL
delref %Sys32%\DSHOWRDPFILTER.DLL
delref %SystemRoot%\INF\UNREGMP2.EXE
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24}\[CLSID]
delref APPMGMT\[SERVICE]
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref TBS\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS DEFENDER\DEFINITION UPDATES\{14AF68BD-B993-4F15-89C0-3557B9478D27}\MPKSL387537BB.SYS
delref %Sys32%\PSXSS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\EXTENSIONS\{972CE4C6-7E08-4474-A285-3208198CE6FD}
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\KASPERSKY LAB\KASPERSKY FREE 17.0.0\FFEXT\LIGHT_PLUGIN_FIREFOX\ADDON.XPI
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\DISTRIBUTION\SEARCHPLUGINS\COMMON\YASEARCH.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\DDG.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\GOOGLE.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\MAILRU.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\OZONRU.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\PRICERU.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\WIKIPEDIA-RU.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MOZILLA FIREFOX\BROWSER\SEARCHPLUGINS\YANDEX-SLOVARI.XML
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.26.9\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\MSMIRADISP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.32.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.27.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.15\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.1\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.25.11\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.3\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\TETHERINGSETTINGHANDLER.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.25.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\QUICKACTIONSPS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.17\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.31.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.24.15\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MICROSOFT SHARED\DAO\DAO360.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.26.9\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SPEECHRUNTIME.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TAPILUA.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LOCATIONFRAMEWORK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSBTSVCPROXY.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\EAPPCFGUI.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.32.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LISTSVC.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.27.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\AUTHHOSTPROXY.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.15\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.1\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WBEM\NLMCIM.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.25.11\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.21.169\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.3\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SMARTSCREEN.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.25.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\GPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\CONNECTEDSTORAGESERVICE.PROXYSTUB.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.17\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IDLISTEN.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WIFICONFIGSP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.31.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\SYSTEM\OLE DB\MSDAORA.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\INETSRV\IISRSTAS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.24.15\PSMACHINE.DLL
delref F:\SISETUP.EXE
delref {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68}\[CLSID]
delref {2E38825B-8815-42CF-9126-C58BC28D4591}\[CLSID]
delref {5A8FF410-F3CE-4844-B31B-F18D911239E8}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\MULTIBOOT USB\MENU.EXE
;-------------------------------------------------------------

restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
далее,
сделайте дополнительно быструю проверку системы в малваребайт
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

[QUOTE]Yulia Lebedeva написал:
Но с маршрутизатором все таки надо разбираться, пароль то все равно почему то не могу сменить...  [/QUOTE]
если вы можете самостоятельно настроить роутер для работы в сети, так можно сбросить аппаратно параметры роутера,
и заново его настроить для работы в сети, установите при этом надежный пароль на настройки роутера.

1. Adobe Illustrator предполагаю что обращается к этому адресу accounts.adobe.com, возможно проверка обновлений или лицензии.
2. адрес, похоже попал в черный список ESET, это надо выяснить в технической поддержке.

3. напишите дополнительно в этом разделе по поводу блокировки этого адреса, можно там дать ссылку на вашу тему в разделе заражений, чтобы не пришлось повторно что-то объяснять
https://forum.esetnod32.ru/forum33/

сервис из меню "дополнительные средства" Eset SysRescue Live доступен по сети.
а вот адрес accounts.adobe.com действительно блокируется по какой-то причине. с этим надо разбираться.


[QUOTE]Время;URL-адрес;Состояние;Приложение;Пользователь;IP-адрес;SHA1
20.01.2018 20:35:47;хттп://accounts.adobe.com; Заблокировано с помощью "черного" списка DNS-спуфинга;C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe;pc\****;34.249.184.19;79A5B9F30F6A14734268015A600A6C48F6AD1192[/QUOTE]

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
[code]

;uVS v4.0.10 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
;------------------------autoscript---------------------------

deldirex %SystemDrive%\USERS\LENOVO 10120\APPDATA\LOCAL\POKKI\ENGINE

delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DEFAIDNBMNNNIBPCAJPCGLCLEFINDMKAJ%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
delref HTTPS://CLIENTS2.GOOGLE.COM/SERVICE/UPDATE2/CRX?RESPONSE=REDIRECT&PRODVERSION=38.0&X=ID%3DLIFBCIBLLHKDHOAFPJFNLHFPFGNPLDFL%26INSTALLSOURCE%3D­ONDEMAND%26UC
apply

deltmp
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\LENOVO\CUSTOMER FEEDBACK PROGRAM\LENOVO.TVT.CUSTOMERFEEDBACK.AGENT.EXE
delref {9F2B0085-9218-42A1-88B0-9F0E65851666}\[CLSID]
delref {E984D939-0E00-4DD9-AC3A-7ACA04745521}\[CLSID]
delref {FE285C8C-5360-41C1-A700-045501C740DE}\[CLSID]
delref {9CDA66BE-3271-4723-8D35-DD834C58AD92}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSTOASTTASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSUPDATETASK.DLL
delref {5AA199A0-1CED-43A5-9B85-3226086738A3}\[CLSID]
delref {EA9155A3-8A39-40B4-8963-D3C761B18371}\[CLSID]
delref {DEF03232-9688-11E2-BE7F-B4B52FD966FF}\[CLSID]
delref {EBF00FCB-0769-4B81-9BEC-6C05514111AA}\[CLSID]
delref {BF6C1E47-86EC-4194-9CE5-13C15DCB2001}\[CLSID]
delref {1B1F472E-3221-4826-97DB-2C2324D389AE}\[CLSID]
delref %Sys32%\AUTOWORKPLACE.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\MRXSMB.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCLR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\W32TIME.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\USBXHCI.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SRV2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DXGMMS2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\HTTP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\WINNAT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\TCPIP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPOEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DMVSC.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\REFS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SPACEPORT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\FVEVOL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\AFD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\HVHOSTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SYNTH3DVSC.SYS
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {19916E01-B44E-4E31-94A4-4696DF46157B}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\[CLSID]
delref {C414535E-B440-4A15-B8A5-0926A76699A5}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref {DFEAF541-F3E1-4C24-ACAC-99C30715084A}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {0F8604A5-4ECE-4DE1-BA7D-CF10F8AA4F48}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref {474C98EE-CF3D-41F5-80E3-4AAB0AB04301}\[CLSID]
delref {7EFA68C6-086B-43E1-A2D2-55A113531240}\[CLSID]
delref {748F920F-FB24-4D09-B360-BAF6F199AD6D}\[CLSID]
delref {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593}\[CLSID]
delref {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}\[CLSID]
delref %Sys32%\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref {A910D941-9DA9-4656-8933-AA1EAE01F76E}\[CLSID]
delref %Sys32%\ALTTAB.DLL
delref %Sys32%\GWX\GWX.EXE
delref %Sys32%\WDFRES.DLL
delref %Sys32%\RASCLUSTERRES.DLL
delref %Sys32%\QAGENTRT.DLL
delref %SystemRoot%\WINSTORE\WINSTOREUI.DLL
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\HIDBTHLE.DLL
delref %Sys32%\SYSTEMSETTINGSDATABASE.DLL
delref %Sys32%\LOCATIONNOTIFICATIONS.EXE
delref %Sys32%\SYNCENGINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEDVTOOL.DLL
delref %Sys32%\NAPIPSEC.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT OFFICE\ROOT\OFFICE16\MSOETWRES.DLL
delref %SystemRoot%\FILEMANAGER\FILEMANAGERAPP.DLL
delref %Sys32%\WINDOWS.DEVICES.GEOLOCATION.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT OFFICE\ROOT\OFFICE16\WWLIB.DLL
delref %SystemRoot%\FILEMANAGER\DATAMODEL.DLL
delref %Sys32%\MSSHA.DLL
delref %Sys32%\GEOFENCEMONITORSERVICE.DLL
delref %Sys32%\DRIVERS\USBVIDEO.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\SCMDISK0101.SYS
delref %Sys32%\WINDOWSANYTIMEUPGRADERESULTS.EXE
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\LOCATIONPROVIDER.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT OFFICE\ROOT\VFS\PROGRAMFILESCOMMONX86\MICROSOFT SHARED\OFFICE16\MSO.DLL
delref %Sys32%\DHCPQEC.DLL
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\USBCCIDDRIVER.DLL
delref %SystemRoot%\INF\UNREGMP2.EXE
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\NERO\NEROSHELLEXT\X64\NEROSHELLEXT.DLL
delref APPMGMT\[SERVICE]
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref TBS\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.26.9\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.1\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.3\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.15\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.32.8\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ADOBE\ADOBE PHOTOSHOP CC 2018\PHOTOSHOP.EXE\AUTOMATION
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.27.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ADOBE\ADOBE ILLUSTRATOR CC 2018SUPPORT FILES\CONTENTS\WINDOWS\ILLUSTRATOR.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.1\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.30.3\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.25.11\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.13\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.24.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\TETHERINGSETTINGHANDLER.DLL
delref %Sys32%\QUICKACTIONSPS.DLL
delref %Sys32%\NVCUVENC.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\CYBERLINK\SHARED FILES\RICHVIDEO64.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.31.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.5\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\ADOBE\ADOBE ILLUSTRATOR CC 2018\ADOBE ILLUSTRATOR CC\SUPPORT FILES\CONTENTS\WINDOWS\ILLUSTRATOR.EXE
delref %Sys32%\CHTADVANCEDDS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MICROSOFT SHARED\DAO\DAO360.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.26.9\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TTLSEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SPEECHRUNTIME.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TAPILUA.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.1\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LOCATIONFRAMEWORK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSBTSVCPROXY.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.3\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PERCEPTIONSIMULATIONEXTENSIONS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.15\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.32.8\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.27.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\NERO\NERO BACKITUP 4\NBSERVICE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\STASHIMI\STASHIMI 12\AUDIALSPLAYER.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\EAPPCFGUI.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSCSP.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LISTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\AUTHHOSTPROXY.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.1\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.30.3\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WBEM\NLMCIM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RMSROAMINGSECURITY.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.25.11\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.28.13\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\ADOBE\ACROBAT DC\ACROBATINFO.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SAPI_EXTENSIONS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.24.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SMARTSCREEN.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\GPSVC.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.31.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.29.5\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IDLISTEN.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WIFICONFIGSP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\SYSTEM\OLE DB\MSDAORA.DLL
;-------------------------------------------------------------

restart
[/code]
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
далее,
сделайте дополнительно быструю проверку системы в малваребайт
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/
+
добавьте лог из журнала обнаружения угроз антивируса ESET
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic1408/

@Yulia Lebedeva,
добавьте образ автозапуска системы. возможно необходима очистка системы.