@Вячеслав,

Сохраните из вложений нашего сообщения файл scr01.txt в папку с uVS
закройте все браузеры и почтовые программы, сохраните и закройте все открытые документы
далее,
запускаем start.exe из папки с uvs от имени Администратора.
далее-текущий пользователь
в главном меню выбираем "Скрипт"-"выполнить скрипт из файла"
в диалоге выбираем файл scr01.txt из папки uVS
uVS автоматически выполнит очистку системы и перегрузит ее

далее в нормальном режиме
добавьте дополнительно логи FRST
https://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2798/

Выложите файлы FRST.txt, Additiom.txt во вложение вашего сообщения.

А через функцию "исправить"  при запуске установщика не получается исправить проблему?

[QUOTE]Алексей Долгов написал:
Добрый день! В июле 2022 года столкнулись с этой же проблемой, шифрование файлов по типу .[Dungeon Masters].FISTING
Было ли найдено какое-либо решение?
Жива ли эта ветка форума?[/QUOTE]
Нет, к сожалению решения по расшифровке Win32/Filecoder.NSF/SojusZ на текущий момент нет.

К нам обратился Давид с вопросом, почему не все модули защиты включены после установки антивируса Pro32 Total Security. Так же он не смог активировать программу и обновить антивирусные базы.

[IMG WIDTH=691 HEIGHT=498]https://chklst.ru/uploads/editor/2p/a4e7esca4rp6.jpg[/IMG]

С его слов, он не смог установить Avast и Kaspersky, а техподдержка не смогла решить вопрос.
Давид предусмотрительно выполнил сканирование системы и предоставил диагностические логи.
Что же мы видим по логам:
[CODE];================ Запуск результатов сканирования ==================
17-01-2023 12:18 C:\Program Files\RDP Wrapper\rdpwrap.dll is an Unwanted-Program ( 00555edb1 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 13:16 C:\ProgramData\RunDLL\rundll.exe is a Trojan ( 005292541 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 13:16 C:\ProgramData\RunDLL\system.exe is an Exploit ( 005560f51 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 13:17 C:\ProgramData\Windows Tasks Service\winserv.exe is an Unwanted-Program ( 005442fc1 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 13:17 C:\ProgramData\WindowsTask\MicrosoftHost.exe is an Adware ( 0055fa291 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 13:42 C:\Windows\[email protected] is an Unwanted-Program ( 004d38111 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 15:01 C:\Windows\SysWOW64\mintcastnetworks.dll is a Trojan ( 0001140e1 ) Невозможно поместить в карантин
17-01-2023 13:17 C:\ProgramData\WindowsTask\win.exe Файл зашифрован! Ожидается действие ( Не подлежит лечению )
17-01-2023 13:16 C:\ProgramData\RunDLL\2x64.dll is a Riskware ( 0040eff71 ) Был удален
17-01-2023 13:16 C:\ProgramData\RunDLL\2x86.dll is a Trojan-Downloader ( 00536df71 ) Был удален

;------------------- Отчет-------------------
;Найденные файлы: 245056
;Просканированные файлы: 243605
;Зараженные файлы: 65
;Таблица разделов просканирована: 0
;просканировано загрузочных секторов : 0
;Проблемы, которые необходимо исправить: 7
;================ Конец результатов сканирования ==================[/CODE]

[IMG]https://chklst.ru/uploads/editor/7k/556d55k8ae61.jpg[/IMG]

Логи нас приятно удивили, не потому что система оказалась основательно поражена и заражена, а потому что в этой пораженной системе [B]антивирус PRO32 Total Security смог установиться и обойти все «защитные доспехи и барьеры» этого поистине вирусного Голиафа[/B]: множественное активное заражение системы с процедурой восстановления через WMI, блокировку запуска установщиков антивирусных программ, блокировку путей установки антивирусных программ, блокировку доступа к сайтам и ресурсам антивирусных компаний и технических форумов. По словам Давида, после очистки системы вирусные файлы восстанавливались. И здесь без тонких инструментов окончательно победить Голиафа было крайне сложно.

План был простой: очистить систему от Голиафа — Microsofthost.exe, далее восстановить работу модулей защиты антивирусной программы, активировать, обновить базы и выполнить контрольное полное сканирование системы.

Используем uVS для очистки системы. (скрипты uVS индивидуальны для каждого случая).

[CODE];uVS v4.13 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv6.1
v400c
OFFSGNSAVE
;------------------------autoscript---------------------------

delref HTTP://PW.WEBPUBLIC.ORG/POWER3.TXT')||POWERSHELL.EXE
delref HTTP://PW3CLEAR.DLLCALISO.ORG/POWERC3.TXT')||POWERSHELL.EXE
delref HTTP://PWEAR.DLLCALISO.ORG/PW.TXT')||POWERSHELL.EXE
delwmi %Sys32%\CMD.EXE
delall %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWS TASKS SERVICE\WINSERV.EXE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWSTASK\AUDIODG.EXE
addsgn 1A6E769A552B1E3B8236EFE32D4360156C0186D675489FF2838B3A7AD8D1­39B3E4ACC1573E559D9B5E870E890EE98FEAAFAC0C7287AFB7A63B3F5BE9­D7D4512D 8  Win64/Packed.Themida.L 7

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\REALTEK\TASKHOST.EXE
addsgn BA6F9BB2BDD5FF720B9C2D754C2124FBDA75303A02FF85B08FC3813792F5­BB0DD4C78774FE1196886F09811A8E1C4939355C045ABD5D982C2D3F21EF­B30C9B65 23 Win64/CoinMiner.ACX 7

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\REAITEKHD\TASKHOST.EXE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\REAITEKHD\TASKHOSTW.EXE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\REALTEK\TASKHOSTW.EXE
zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\RUNDLL\RUNDLL.EXE
addsgn 1A97749A5583D38FF42B254E3143FE8E608277F608C27C0BE823B096D3AE­614F563348172A68BD4CB899F08A7B374C6964ABE64F77DF23355970992F­879F2306 8 Python/Agent.BL [ESET-NOD32] 7

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWSTASK\MICROSOFTHOST.EXE
addsgn BA6F9BB2BD5149720B9C2D754C2160FBDA75303A4536D3B4490F09709C1A­BD80EFDBA531314A19492B80849F0E95A5EA3156FC561953EC08253A97F4­8B8B7657 21 Win64/CoinMiner.QG 7

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\RUNDLL\SYSTEM.EXE
addsgn 1A7F749A5583368CF42BFB3A88A212FA30F69CB689056A707AD645DC10D6­1945271703A82B2DFD092BD07B8A327609FA201CBDF9B95B5C082E77A445­D0EE667A 8 Win32/Exploit.Equation.M [ESET-NOD32] 7

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\RUNDLL\START.EXE
addsgn 1A69149A5583348CF42B254E3143FE53A8CFF4A6020BF7FA793C3A7B5622­B50E239C050963979949EC81705B0416A0CD802017F9AA8F3BC07BFC55E8­C1F2E631 8 Python/Agent.BT 7

zoo %SystemDrive%\PROGRAMDATA\WINDOWSTASK\APPMODULE.EXE
addsgn BA6F9BB2BD514E720B9C2D754C2160FBDA75303A6039BC78850F09706316­4849CB00BB5431C05D8AA8A511953E1549393556B4565D8FF8A18153E4D4­38F96AF2 8 Win64/CoinMiner.NZ 7

chklst
delvir

deldirex %SystemDrive%\PROGRAMDATA\RUNDLL


regt 14
deltmp
;
;
;
;-------------------------------------------------------------

restart
czoo[/CODE]

После очистки системы от троянов и блокирующих элементов мы перешли к восстановлению работы антивирусной программы.
Выяснилось, что причиной незапуска служб может быть отсутствие прав системы для файлов каталога K7Computing

[IMG WIDTH=364 HEIGHT=498]https://chklst.ru/uploads/editor/sv/lmi1cmw2t3x4.jpg[/IMG]

Добавили Систему с соответствующими разрешениями, все службы антивируса штатно запустились и все модули защиты включились.

[IMG WIDTH=680 HEIGHT=496]https://chklst.ru/uploads/editor/n8/i4eyqtkrybkm.jpg[/IMG]

Добавили дополнительно права Системы на другие каталоги и заработало обновление антивирусных баз.

После успешного обновления Давид смог выполнить полное сканирование системы, но к этому моменту остатки Голиафа были найдены только в карантинах. :).

(с), chklst.ru

Журналы установщика ESET должны быть включены при сборе ELC

А есть детальный журнал установки ESET, когда установка завершалась ошибкой " ESET Endpoint Antivirus невозможно установить в вашей операционной системе"?

Как вариант подключаться через Anydesk к загруженному в safe mode с поддержкой сети проблемному ПК и использовать ESETUninstaller
на тех форуме forum.eset.com были сообщения о проблемах в переходе на версию 9.1, те. не сразу видимо появилось стабильное решение для новой линейки 9.1

На беглый взгляд, версии продукта ESET на проблемном ПК и на ПК с работающим антивирусом (работающей службой ekrn.exe) одинаковы: но сами продукты разные ESET Endpoint Antivirus и ESET Endpoint Security, причем на двух проблемных именно ESET Endpoint Antivirus ставился.

Что можно сделать в качестве эксперимента. Зачистить хвосты, на которые указал RP55, удалить продукт ESET из безопасного режима на любом из проблемных ПК, и попытаться установить на него ESET Endpoint Security.

update:
и проверить закономерность: везде ли на проблемных ПК ставился ESET Endpoint Antivirus или есть и проблемые с установленным ESET Endpoint Security

Можете указать номер обращения?

[QUOTE]Варфаламей Коловрат написал:
Здравствуйте.
Наш сайт  [URL=https://fehupay.com/]https://fehupay.com/[/URL] определяется ESET как фишинговый. При этом мы работаем уже много лет. Можно как то исправить эту ситуацию?[/QUOTE]
напишите в техническую поддержку на этой странице:
https://www.esetnod32.ru/support/
Укажите тип обращения - вирусы и прочее,
далее, укажите - ложное срабатывание