Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

Почему ESET Agent не обновляется автоматически средствами SMC , НЕ можем обновить агенты на клиентстких компах средствами консоли

1
RSS
 
Халикова Розалия
Халикова Розалия
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 27.02.2020
Размещено 27.02.2020 08:10:06
Ситуация следующая: в консоли показывается что половина версии агентов на клиентских компах неактуальная , при попытке средствами консоли обновить выдает сообщение " НЕт продуктов ESET с возможностью автоматического обновления" https://i.imgur.com/TSj2Gev.png

В задачах тоже невозможно создать задачу обновления или установки агента!!
ВНИМАНИЕ ВОПРОС! Получается установку и обновление агентов можно выполнить только либо вручную либо через GPO ??? Если да то очень странно почему такую возможность не сделали!!! Получается вместо того чтобы агенты также как и основные продукты ESET обновлялись автоматически, приходится накатывать установку новых версий через GPO!!!
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 27.02.2020 09:23:14
Цитата
Халикова Розалия написал:
В задачах тоже невозможно создать задачу обновления или установки агента!!

Вообще то есть. Клиентские задачи - ESMC - Обновление компонентов центра управления безопасностью.

Задача работает как для самого сервере, для обновления ESMC так и для агентов, задачу нужно назначить на ПК где установлены старые агенты.
 
Халикова Розалия
Халикова Розалия
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 27.02.2020
Размещено 27.02.2020 09:37:58
Сейчас попробую, просто из названия задачи думалось что она для самого сервера предназначена! И почему из главного окна консоли где про агенты говорится не ставится и не создается нужная задача! https://i.imgur.com/APTAVIl.png
 
Халикова Розалия
Халикова Розалия
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 27.02.2020
Размещено 27.02.2020 09:59:48
Сработало! Получается все равно через опу. Стандартный функционал в интерфейсе консоли все равно НЕ работает  https://i.imgur.com/TSj2Gev.png https://i.imgur.com/lTYUq9O.png . По идее уж агент то он сам должен автоматом обновлять, т.к. он на работу самого софта никак не влияет!!!
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 27.02.2020 12:54:17
Послушайте, автоматом ничего не должно происходить.
Администратор системы принимает решение об установке и поддержании программ в актуальном состоянии. Есть разные системы как простые(без прокси), так и сложные с наличием сложного оборудования и цепочек прокси серверов, нужно учитывать все нюансы при установке, и последующей установке обновлений.
Панель мониторинга на то и панель чтобы мониторить.

Агент является частью, то есть компонентом ESMC. Агент это звено между сервером и антивирусом, нет агента, в консоли Вы антивируса не увидите.

Также прошу выражаться корректней во избежания нарушений правил форума.

Спасибо за обращение и понимание.
 
Мартынов Николай
Мартынов Николай
Пользователь
Сообщений: 257
Баллов: 205
Регистрация: 17.05.2014
Размещено 28.02.2020 23:25:59
Цитата
Спасибо за обращение и понимание.

Как по Мне это лучший ответ от администратора форума и тех.поддержки в целом!
Так дерзать!
 
1
Читают тему