я так понял, что на форуме ЕСЕТ вы пишите что не обновляется ESET NOD32, а на Касперском - не обновляется KIS 2012 .
-------
удалить Касперского - налево
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

удалить ESET NOD32 - направо
http://esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823#

santy
мы с ESET более 3 лет
корпоративный клиент

после очередной переустановки Windows не сразу поставил NOD
версия 64 бит
сразу после установки - обновить не удалось
поискам решения посвящена вся ветка
логи вам отправляю
live cd ставлю

мне нужно решить вопрос
я плачу по 30 тыс. руб. в год за нод

а касперский здесь из-за того, что пока ни один из ваших вариантов пока не подошёл, он нашёл ява троян - но это не помогло решить вопрос с обновлением нода
если хотите послать меня
можете послать
ваше право

... zaikinevgeniy, Ваш запрос параллельно находится на рассмотрении второй линии технической поддержки. Никто не собирается Вас посылать.
Я так понимаю, что Касперский также не помог решить проблему, поэтому, считаю, его можно смело удалять. Дальнейшие инструкции будут Вам предоставлены.

мне все равно, какой вы клиент: корпоративный, или домашний. как корпоративный клиент я решаю проблему с технической поддержкой по телефону, или через почту ([email protected]).
А на техническом форуме мы (группа: ZloyDi, Арвид, RP55, marshal64) помогаем всем в меру своих сил, времени и знаний, лишь бы не с ломанными версиями заходили, да не со злым умыслом.
------
по поводу обновления.
64разрядные версии 4.0.474 нормально работают на серверах w2k3, w2k8, на Win7 4.2.71х64business edition нормально работает и с зеркал обновляется.

поэтому:

наш вариант. если хотите остаться на ESET, удалите все антивиры, кроме него. (хотя бы на одной машине, если у вас везде такой бардак),
если обновление не пойдет,
значит удалять ESET NOD32 в безопасном режиме с помощью ESET Uninstaller,
смотреть так же прочий софт, который может конфликтовать,
и ставить заново в нормальном режиме.

для исчерпания ситуации
бардака нет - это домыслы
везде стоит третий год только НОД
на директорском буке бардак появился в последние 2 дня
после того как НОД не захотел обновляться

я думаю, ситуация будет исчерпана, когда решится проблема,
а сейчас хотелось бы знать какое вы приняли решение: так и сидеть на двух стульях поругивая ESET за плохую поддержку и свои напрасные затраты, или решать проблему - методично и планомерно, по тому плану, который вам предложили.

все по плану уже выполнил
кроме ESET uninstaller
буду благодарен за ссылку

ссылку на тему с удалением ESET NOD32 я указал в сообщении №21,
на Eset Uninstaller там же.
http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe

удалил ESET Uninstaller


всё сделал как написано
проблема осталась
других антивирусов не стоит

2-я горячая линия на сообщения не отвечает

а вы не торопитесь, делайте все попорядку,
1. удалили Касперского?
сделайте образ автозапуска в uVS для контроля,
+
лог ESET Sysrescue не помешает.