[ Закрыто ] Антивирус не обновляется, интернет до компьютера доходит, но в браузеры не могут отобразить страницу

RSS

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 04.10.2011 11:59:56

Добрый день. Антивирус перестал обновляться с сообщением, что произошла ошибка при загрузке обновления, к тому же браузеры IE и Opera не могут загрузить ничего из веб-страниц, Трассировка и пинги сайтов идут без проблем.
Логи прилагаю

Прикрепленные файлы

esi-eula.txt (18.08 КБ)
hijackthis.log (7.75 КБ)
HASIS_2011-10-04_13-51-03.7z (130.6 КБ)

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 След.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 02.11.2011 09:59:23

лог чистый, что с проблемой? решена? нет?

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 02.11.2011 11:16:37

Добрый день. К сожалению, в профиле пользователя проблема не решена. Браузеры продолжают не отображать страницы. В Опере пишется, что соединение закрыто удаленным пользователем, а в IE просто невозможно отобразить страницу. Антивирус обновился с зеркала в локальной сети. Кстати, если заходить под другим пользователем, то с интернетом, т.е. с отображением страниц в браузере все в порядка. Еще одна особенность, при загрузке профиля проблемного пользователя почему-то сразу стартует Опера. Лезет на какой-то украинский сайт. Но не отображает ее конечно. Может удалить этот браузер? Проверки я делала под админом, там проблем пока нет

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 02.11.2011 11:24:37

сделайте проверку системы клинерами из архива
http://rghost.ru/28188941

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 02.11.2011 11:50:43

+ переустановите всетаки антивирус до актуальной версии.
хотя бы до 4.0.474, еще лучше до 4.2.71
сейчас у вас

Код
Оригинальное имя egui.exe Версия файла 4.0.417 Версия продукта 4.0.417 Описание ESET GUI Продукт ESET Smart Security Copyright Copyright (c) ESET 1992-2009. All rights reserved. Производитель ESET

Код

Оригинальное имя            egui.exe
Версия файла                4.0.417 
Версия продукта             4.0.417 
Описание                    ESET GUI
Продукт                     ESET Smart Security
Copyright                   Copyright (c) ESET 1992-2009. All rights reserved.
Производитель               ESET

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 02.11.2011 13:01:30

Проверка TDSSKiller выявила один подозрительный файл по адресу C:\Windows\system32\drivers\sptd.sys А как работать с двумя другими программами? Потому что при их запуске выдается сообщение " win32\olmarik was not found on your system"

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 02.11.2011 14:20:34

значит чисто, в смысле tdss не обнаружен. sptd.sys - это легитимный файл.
обновите антивир до актуальной версии, дальше видно будет.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 02.11.2011 15:04:21

Хорошо, обновлю. Надеюсь его можно поверх установить или нужно старую версию удалить предварительно?

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 02.11.2011 15:38:24

Цитата
Galiya пишет: Хорошо, обновлю. Надеюсь его можно поверх установить или нужно старую версию удалить предварительно?

Лучше сначала удалите старую версию, перезагрузка и установка новой версии.

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 07:14:07

А пятая версия подойдет?

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 03.11.2011 07:35:27

ZloyDi прав. 4.2 не рекомендуется ставить поверх 4.0, лучше удалите прежнюю версию, перезагрузка,
далее уже ставить 4.2 или 5.0

[ Как создать образ автозапуска? ]

Пред. 1 2 3 4 5 След.