Galiya (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Ошибка обновления баз сигнатур, проблема с обновлением

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 16.03.2012 15:00:29

Цитата
Арвид пишет: Попробуйте в Дополнительных настройках очистить кэш обновлений (раздел Обновление)

Я написала, что именно так и сделала, если кэш обновлений находиться в той же папке

Или это разные вещи?

Перейти

[ Закрыто] Ошибка обновления баз сигнатур, проблема с обновлением

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 16.03.2012 13:49:36

Здравствуйте. Что-то случилось с обновлением моего антивируса. После удаления файлов из папки
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles и перезагрузки компьютера антивирус обновился и все. Теперь при попыте обновления просто вот такая картинка: и так уже 2 часа. Папка до сих пор пуста.

Перейти

[ Закрыто] Антивирус не обновляется, интернет до компьютера доходит, но в браузеры не могут отобразить страницу

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 14:37:15

Santy! большое спасибо за помощь. Интересно, что за гад так поступил с нашеми обозревателями? В NOD32 будет лекарство от этого? Как думаете?

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 14:35:25

Цитата

santy пишет:
да, и вопрос:
этот прокси сами прописывали в Internet Explorer?

Цитата
119.46.111.5:8080

Нет, не прописывала. У нас нет прокси.

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 14:34:42

Цитата

santy пишет:
пофиксите в hj эту запись

Цитата
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyServer = 119.46.111.5:8080

и в uVS выполните скрипт из буфера обмена, без перезагрузки

Код

 ;uVS v3.71 script [http://dsrt.dyndns.org]

delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\A_KAMALOVA\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\UPDATE\GOOGLEUPDATE.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\A_KAMALOVA\APPLICATION DATA\MAIL.RU\AGENT\MAGENT.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\A_KAMALOVA\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\UPDATE\1.3.21.79\NPGOOGLEUPDATE3.DLL

пишем результат

Сработало!!! Все показывается. Кстати, такой записи в HJ если сканировать в админской учетке не было, и в реестре ее не было видно. Как на нее нужно было правильно посмотреть?

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 12:07:23

Цитата
santy пишет: ограничений нет в сети для данного пользователя?

Нет, нету. Интернет на этот компьютер идет напрямую от роутера.

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 11:48:11

Цитата

santy пишет:
вот такой еще скрипт можно выполнить в uVS

Код

;uVS v3.71 script [http://dsrt.dyndns.org]

delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\A_KAMALOVA\APPLICATION DATA\MICROSOFT\2004\010.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\A_KAMALOVA\APPLICATION DATA\43F88\80020.EXE
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\A_KAMALOVA\ГЛАВНОЕ МЕНЮ\ПРОГРАММЫ\АВТОЗАГРУЗКА\INTERNET EXPLORER.URL
deltmp
delnfr
restart

Сделала. Опера перестала стартовать, отображения страниц так и нету у этого пользователя. На другой учетке все хорошо

Изменено: Galiya - 03.11.2011 11:48:32

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 10:36:00

Цитата

santy пишет:

Цитата
Galiya пишет: О какой авторизации идет речь при скачивании? Нужно имя пользователя и пароль, которые у антивируса стоят?

да, конечно, если вы используете корпоративную(легальную) версию, значит у вас должен быть логин и пароль для обновления баз, а так же для того чтобы скачать новые версии продукта.

Их и использую, однако никуда меня не пускают

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 10:35:16

Цитата

santy пишет:
вот еще вопрос по логу ESI:
это известные вам сервера DNS

Цитата
"212.154.163.162" ; ( 6: Неизвестно ) ; "95.56.237.24" ; ( 6: Неизвестно ) ;

Да известны, это DNS нашего интернет-провайдера, Казахтелекома

Перейти

Сообщений: 27

Баллов: 13

Регистрация: 04.10.2011

Размещено 03.11.2011 10:04:38

Цитата
Валентин пишет: Galiya, если Вы брали версию для дома, Вы можете использовать и 5-ю версию, но в ней не доступны обновления оффлайн, в отличие от 4-й версии. По поводу версии 4.2.67 - скорее всего ошибка на сайте. Думаю в скором времени исправим.

Цитата

Валентин пишет:
Galiya, если Вы брали версию для дома, Вы можете использовать и 5-ю версию, но в ней не доступны обновления оффлайн, в отличие от 4-й версии. По поводу версии 4.2.67 - скорее всего ошибка на сайте. Думаю в скором времени исправим.

Добрый день, Валентин.
Я попробовала скачать версии с линков, которые указал santy, но требуется авторизация. Не поняла, где нужно ее пройти

Перейти