Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] Помогите разобраться в ситуации. НОД перестал обновляться

RSS
 
Андрей Прохоров
Андрей Прохоров
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 07.06.2010
Размещено 28.10.2010 20:32:41
Доброго времени суток! Помогите разобраться в ситуации. НОД перестал обновляться, на сайт на сайты eset.com, esetnod32.ru не выходит. Это уже третий сбой. В предыдущие разы, следуя вашим инструкциям, проблемы устранялись...и вот снова((. Логи прилагаю. Версия НОДа 4.0.474.0. Заранее благодарю за помощь!!!
P.S. Да чуть не забыл.. При загрузке одного из пользователей ПК, НОД только моргает и пропадает, а при попытке открытия его окна слетает Проводник (explorer.exe) и все пропадает с экрана..((
Изменено: Андрей Прохоров - 28.10.2010 20:38:38

Ответы

Пред. 1 2
 
Андрей Прохоров
Андрей Прохоров
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 07.06.2010
Размещено 28.10.2010 23:12:46
Да еще.. Попытался обновить НОД после перезагрузки в нормальный режим - пишет Невозможно обновить, Ошибка распаковки файла...
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.10.2010 23:18:15
Цитата
Андрей Прохоров пишет:
Поясните пож. чайнику какие другие запрашиваемые логи и указанные программы??? Скрипт (первый) выполнил..., а теперь второй выполнить?

карантин пришлите! архив rar или 7z (имя от текущей даты, например: 2010-10-04_13-30-55.rar или 7z) из папки uVS
ВЫполните новый лог UVS
Изменено: zloyDi - 28.10.2010 23:25:07

 
Андрей Прохоров
Андрей Прохоров
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 07.06.2010
Размещено 28.10.2010 23:31:29
Вот новый лог UVS. Как можно отправить карантин? А, все теперь понял!
Изменено: Андрей Прохоров - 28.10.2010 23:32:53
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.10.2010 23:35:04
Выполнить такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

ЛОг появится после сканирования, программу не закрывать.

Спасибо.
 
Андрей Прохоров
Андрей Прохоров
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 07.06.2010
Размещено 28.10.2010 23:54:27
Вот такой лог?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.10.2010 23:57:24
Цитата
Андрей Прохоров пишет:
Вот такой лог?

Да, в программе нажмите удалить все!
Перезагрузите ПК.
После загрузки открыть антивирус, зайти в настройки - обновление - Очистить кеш обновления - нажать на кнопку очистить.

После выполнить рекомендации по безопасности!
ТУТ http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Иначе опять все повторится!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.10.2010 00:00:37
найдите карантин малваребайт (MBAM) здесь
Цитата
c:\Documents and Settings\*User*\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Quarantine\

Поместите всю папку в архив и отправьте на [email protected]

Спасибо.
 
Андрей Прохоров
Андрей Прохоров
Пользователь
Сообщений: 20
Баллов: 10
Регистрация: 07.06.2010
Размещено 29.10.2010 00:16:35
Папку отправил. И Вам огромное спасибо за помощь!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.10.2010 00:26:54
Всегда пожалуйста.
;)
 
Пред. 1 2
Читают тему