Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

Не открывается outlook 2007

RSS
 
Алексей Фролов
Алексей Фролов
Пользователь
Сообщений: 76
Баллов: 60
Регистрация: 04.11.2010
Размещено 29.10.2013 18:31:07
При запуске outlook вылетает ошибка вот с этим пояснением:
Цитата
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: OUTLOOK.EXE
Версия приложения: 12.0.6680.5000
Отметка времени приложения: 51c3d112
Имя модуля с ошибкой: OUTLOOK.EXE
Версия модуля с ошибкой: 12.0.6680.5000
Отметка времени модуля с ошибкой: 51c3d112
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000ff700
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office12Crash
skulcid: 1049

Ответы

Пред. 1 2
 
Алексей Фролов
Алексей Фролов
Пользователь
Сообщений: 76
Баллов: 60
Регистрация: 04.11.2010
Размещено 29.10.2013 19:52:39
RP55 RP55, нет, антивирус я обновил до новой версии час назад, а проблема наблюдается с утра)))
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.10.2013 20:06:11
так всегда была проблема или только с утра?

пробуйте переустановить оутлук
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
TAVI
TAVI
Пользователь
Сообщений: 197
Баллов: 157
Регистрация: 25.10.2012
Размещено 29.10.2013 20:09:26
http://forums.techarena.in/ms-office-support/1040120.htm
 
Алексей Фролов
Алексей Фролов
Пользователь
Сообщений: 76
Баллов: 60
Регистрация: 04.11.2010
Размещено 29.10.2013 20:11:42
santy, проблема появилась с утра.

Цитата
Алексей Фролов пишет:
santy , к сожалению в этом оутлуке учетные записи и письма с рабочей информацией, переустановка не вариант, если настройки в том виде в котором они щас нельзя будет сохранить.
Изменено: Алексей Фролов - 29.10.2013 20:12:17
 
TAVI
TAVI
Пользователь
Сообщений: 197
Баллов: 157
Регистрация: 25.10.2012
Размещено 29.10.2013 20:21:19
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=23:39032                Похоже, еще  одно решение Вашей проблемы.
 
Алексей Фролов
Алексей Фролов
Пользователь
Сообщений: 76
Баллов: 60
Регистрация: 04.11.2010
Размещено 29.10.2013 20:22:04
TAVI, у меня последнее обновление было неделю назад. последняя ссылка ваша про word. а у меня проблема только с outlook.
Изменено: Алексей Фролов - 29.10.2013 20:23:18
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.10.2013 20:56:53
вообще то переустановка почтовой программы не должна влиять на созданные ранее учетные записи, но можно сохранить почтовые ящики в файлы pst, а затем обратно их подключить, если придется заново создавать учетные записи.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 29.10.2013 21:16:54
Установить office 2007 в Sandboxie и посмотреть будет работать программа или не.
т.е. Получим независимую версию программы.
 
Алексей Фролов
Алексей Фролов
Пользователь
Сообщений: 76
Баллов: 60
Регистрация: 04.11.2010
Размещено 29.10.2013 21:46:55
Переустановил офис, но изменений не произошло.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5199
Баллов: 4169
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 30.10.2013 11:05:09
Цитата
RP55 RP55 пишет:
Версия антивируса: 7
т.е. это новая версия...
т.е. может идти речь о конфликте с OUTLOOK.

Удаление антивируса решает проблему? В майкрософт пробовали обращаться?
ESET Technical Support
 
Пред. 1 2
Читают тему