Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

База данных устарела , сигнатуры

1
RSS
 
@ndrew
@ndrew
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 20.12.2011
Размещено 20.12.2011 10:04:38
Здравствуйте!
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?
Клиенты не могут зацепится к серверу для обновлений, при этом выдается ошибка База Данных Сигнатур Вирусов Устарела.
из 50 клиентов примерно 4-5 клиентов не могут обновится , остальные обновляются.
ESET Remote Administrator 4
Версия клиента 4.2.67 и 4.2.71
Все лицензионное.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 20.12.2011 11:14:09
Здравствуйте. Какая именно ошибка возникает при попытке обновления на клиентах? Каким образом настроено зеркало обновлений?
ESET Technical Support
 
@ndrew
@ndrew
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 20.12.2011
Размещено 21.12.2011 08:43:14
Немного разобрался с политиками, оказалось что на некоторых компах был неправильно прописан IP сервера обновлений, теперь все указал правильно, осталось 3 компа которые упорно не хотят обновлять базы... схема такая: в каждом отделе стоит сервер (рабочая станция) который обновляется напрямую из инета к нему как к серверу обновлений подключаются около 10 компов. Думаю может изменить схему немножко и сделать чтобы они обновлялись именно с сервака на котором установлена консоль администрирования...
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 21.12.2011 10:09:15
Да, можно. Но всё же, на тех 3х ПК которые не обновляются, какая возникает ошибка?
ESET Technical Support
 
@ndrew
@ndrew
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 20.12.2011
Размещено 21.12.2011 11:18:15
Ошибки старые двух недельной давности 71628 и 71624, но на данный момент на них свойства защиты активны и присутствуют но компьютеры отражаются красным....
Изменено: @ndrew - 21.12.2011 11:18:41
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 21.12.2011 11:59:48
@ndrew, продублируйте пожалуйста запрос на адрес [email protected] . О старых проблемах можно не писать, изложите только текущие. В запросе укажите логин по Вашей лицензии.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему