Помогите!!! , Неверные имя пользователя или пароль!

1 2 3 4 5 ... 14 След.
RSS
Всем привет, помогите чем сможете, я купил продление на 1 год для ESET NOD32 SMART SECURITY,  оставил дома и попросил брата зарегистрировать, он начал регистрацию, и видать чёт не получилось и бросил, в итоге продление вроде и активировано и вроде нет, тоесть ни он ни я не можем заново активировать продление, и обновить антивирус с тем именем и пролем под каким рестрировался мой брат, короч можно как-нибудь заново активировать продление или удалить старую активацию ????? чёт типа того сам не понял что написал, но так и получается, ЖДУ ОТВЕТОВ
Пришлите старый логин и регистрационный код продления мне в личку.
ESET Technical Support
Здравствуйте.Прошу прощения, что пишу в эту тему -соответствующей не нашла(наверное не там искала), мне очень нужна ваша помощь. Не могу убрать баннер(рекламный модуль), компьютер моего знакомого, до этого стоял антивирус Avast с появлением баннера он пропал совсем, экран заблокирован. Коды которые предоставляет ваша техподдержка, к сожалению, не подходят. Сообщение EB0101732828 на номер 3381. Пожалуйста, помогите!!!
Цитата
Светлана Тимашкова пишет:
Здравствуйте.Прошу прощения, что пишу в эту тему -соответствующей не нашла(наверное не там искала), мне очень нужна ваша помощь. Не могу убрать баннер(рекламный модуль), компьютер моего знакомого, до этого стоял антивирус Avast с появлением баннера он пропал совсем, экран заблокирован. Коды которые предоставляет ваша техподдержка, к сожалению, не подходят. Сообщение EB0101732828 на номер 3381. Пожалуйста, помогите!!!

Безопасный режим работает? Если да то нужно делать логи Вот ссылка на архив http://rghost.ru/1658551 с программами SysInspector и HijackThis

Скачать выполнить логи и приложить к посту.

PS: как сделать логи написано здесь http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/ и http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/

Если нет то найдите в сети образ ERD Commander 2005, создайте загрузочный диск, загрузитесь с него,
Пуск- выполнить -regedit
проверить следующие записи реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
должно быть значение
C:\WINDOWS\System32\userinit.exe,
та же проверить
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell
должно быть значение
explorer.exe
сообщите результаты на форум.

sendvirus2019@gmail.com
СПАСИБО, zloyDi! Для меня оказалаось сложновато выполнить, предложенный вами, способ разблокировки, но нашелсят  человек, который справился, БЛАГОДАРЯ ВАМ! Нам подошел 1-й вариант: безопасный режим работал:

"Безопасный режим работает? Если да то нужно делать логи Вот ссылка на архив http://rghost.ru/1658551 с программами SysInspector и HijackThis

Скачать выполнить логи и приложить к посту.

PS: как сделать логи написано здесь http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/ и http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/"

Вы нам очень помогли! СПАСИБООООО!!!
Помогите. Потерял логин и пароль
Вот попробуйте http://www.esetnod32.ru/.activation/restore_password/


dura lex, sed lex
закон суров, но это - закон
Здравствуйте.С 15-го числа не могу получать обновления.Пишет"неверное имя или пароль".С 5-го мая продлил лицензию на 2 года.Все работало.Сейчас нет.Проверил все и не один раз.Что теперь делать?Жду помощи.
Укажите Ваш логин
ESET Technical Support
EAV-3091987
1 2 3 4 5 ... 14 След.
Читают тему (гостей: 1)