Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

После обновления отключились защита файловой системы и HIPS

1 2 След.
RSS
 
Богдан qqqqqqqq
Богдан qqqqqqqq
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.07.2016
Размещено 24.08.2017 09:15:47
Логин для обновлений: EAV-0130190619.
Продукт: ESET NOD32 Antivirus 10.1.219.1
ОС: Windows 7 x64

Сегодня произошло обновление антивируса (с переустановкой).
После перезагрузки компьютера отключились функции "Защита файловой системы в реальном времени" и "HIPS".

Из журнала антивируса, раздел "События":
08:42:36 / Ядро ESET / Ошибка инициализации технологии Anti-Stealth. Технология Anti-Stealth работает в ограниченном режиме.
08:42:18 / HIPS / Сбой связи с драйвером. HIPS не работает.
 
Вячеслав Букас
Вячеслав Букас
Пользователь
Сообщений: 243
Баллов: 389
Регистрация: 21.12.2015
Размещено 24.08.2017 11:16:48
Цитата
Богдан qqqqqqqq написал:
Сегодня произошло обновление антивируса (с переустановкой)

Какая версия была установлена до обновления? Как проходило обновление - из-под работающей программы предыдущей версии или установкой "поверху"?
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 24.08.2017 12:21:34
Я бы рекомендовал удалить антивирус в безопасном режиме согласно инструкции
https://eset.ua/ru/support/popular_questions#13

После установить антивирусный продут в чистую.

Насколько я знаю, была обнаружена ошибка, и в новой версии она будет исправлена.

Спасибо
 
Богдан qqqqqqqq
Богдан qqqqqqqq
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 07.07.2016
Размещено 24.08.2017 13:35:06
Цитата
Вячеслав Букас написал:
Какая версия была установлена до обновления? Как проходило обновление - из-под работающей программы предыдущей версии или установкой "поверху"?
Не знаю какая версия стояла ранее (не слежу за этим).
Обновление происходило "из-под работающей программы предыдущей версии".

Цитата
Дмитрий написал:
Насколько я знаю, была обнаружена ошибка, и в новой версии она будет исправлена.
А когда приблизительно ожидать новую версию?
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 24.08.2017 15:11:46
Такой информации нет, удалите антивирус согласно инструкции, установите повторно актуальную версию.
 
Юрий Филиппов
Юрий Филиппов
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 18.06.2017
Размещено 14.10.2017 16:17:11
Такая же история ... NOD ставил на чистую ... где-то одно из 7-9 обновлений приводило к этой ошибке ... при откате на предыдущую версию всё ОК (работало) ... если тут-же обновить - ОШИБКА ...
Обращался в поддержку ... песня та-же ...удаляй и ставь заново (ну что ж ... сделал так ... ПОГЛЯДИМ !!! !!! !!!)
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 14.10.2017 21:35:28
Я бы еще попал в сторону проверку системы на ошибки(чекдиск), а также проверка памяти и жесткого диска в целом.
 
Юрий Филиппов
Юрий Филиппов
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 18.06.2017
Размещено 20.10.2017 10:53:34
Цитата
Я бы еще попал в сторону проверку системы на ошибки(чекдиск), а также проверка памяти и жесткого диска в целом.
Цитата
После установить антивирусный продут в чистую
Цитата
Я бы рекомендовал удалить антивирус в безопасном режиме
ВСЁ проделано ! ... 9 дней нормально ... сегодня с утра (20-10-2017) После обновления отключились защита файловой системы и HIPS... в журнале Нода записей про то ...нет
Это как-то связано с C:\Windows\PFRO.log ... как в нём появляются записи ... сразу ошибка !!!
Цитата
Это файл содержащий «информацию о предстоящих переименованиях файлов» (pending file rename operations, PFRO).
То  есть список файлов которые нужно переименовать или переместить  (например в ходе обновления систем), но сейчас это сделать нельзя (они  загружен в память). Они будут переименованы после перезагрузки.

10/20/2017 9:7:12 - PFRO Error: \??\C:\Users\D36B~1\AppData\Local\Temp\nsqA278.tmp\xml.dll, |delete operation|, 0xc000003a
10/20/2017 9:7:12 - PFRO Error: \??\C:\Users\D36B~1\AppData\Local\Temp\nsqA278.tmp\, |delete operation|, 0xc0000034
10/20/2017 9:7:12 - 0 Successful PFRO operations

но файлов этих не было (да и написано 0 Successful PFRO operations) ... а ошибка ЕСТЬ !!!
После перезагрузки всё стало нормально ! (согласитесь !!! что ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО !!!)
Изменено: Юрий Филиппов - 20.10.2017 12:10:18
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.10.2017 15:44:45
Я бы рекомендовал двигать в сторону техподдержки для анализа проблемы. На форуме подобные вопросы не решаются.

Спасибо.
 
Юрий Филиппов
Юрий Филиппов
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 18.06.2017
Размещено 04.11.2017 17:49:02
Косяк был их (NOD32) ... переустановка (как писал) не помогла ! .... после обновления до (21.10.2017 13:02:20 до версии 10.1.235.1) всё было хорошо ... и вот сегодня (через 2 недели) ОПЯТЬ !!!
 
1 2 След.
Читают тему