проблемы при обновлении антивируса

RSS
Добрый день.
После обновлений позже 24.07.2015 (на эту дату возможно было сделать откат) Eset Endpoint Antivirus, версия 5.0 блокирует работу TWAIN протокола.
Windows 7 + Kyocera FS-1030MFP + базы антивируса позже 24.07 + любой редактор сканов = Не удалось выполнить подключение. Та же связка с базами от 24-го - все отлично.
Добавлено:
отключение защиты - проблему не решает. Только откат обновлений.
Изменено: Виталий Иванов - 24.01.2018 07:48:36

Ответы

ВНИМАНИЮ РАЗРАБОТЧИКОВ!!!
Пишу отчего возникла моя проблема.

1.Пациент: не новый нетбук eMashines c WinXP SP3 и обрубком бесплатного ESS 4.0.
2. Требовалось установить лицензионную копию ESS 9.0.

Попытка номер раз.
Скачал триал с офсайта. Установил триал (внимание!) БЕЗ ввода своего логина. Ввел свой лицензионный ключ. Базы не обновляются, хоть тресни.

Попытка номер два.
Снес ESS программой-деинсталлятором с офсайта EsetUninstaller. Снести ВНЕЗАПНО оказалось непросто - нужно не просто запустить программу из-под эмулятора DOS (нужно, как минимум, слегка знать английский, потому как русифицировать никто не догадался, ибо всем пофиг), указанную программу нужно запускать в safe mode Windows, что для простого пользователя не есть гут. При этом, в поисках справки по офсайту, меня постоянно выбрасывало на его английский раздел, который мне ну ОЧЕНЬ нужен при моем незнании английского.
При установке триала ESS (внимание!) ввел свой логин, затем, после установки, активировал все это ключом. ВНЕЗАПНО пошло обновление баз.

Следственный эксперимент.
Снес ESS и попробовал установить его, как в попытке номер раз (без ввода логина в триал). Базы не обновляются.
Переустановил с вводом логина - пошло обновление баз.

ВЫВОДЫ.
Если ставите триал без логина, надеясь активировать его потом - не обольщайтесь, не получится. Точнее, активировать сможете, но антивирусные базы обновляться не станут. Придется сносить ЕСС и ставить заново.

Разработчики! Устраните кривизну установщика ESS и отвратительный деинсталлятор перепишите! (если оно вам, конечно, надо). За установщик триала и деинсталлятор пока два.
Изменено: Александр Соколов - 24.01.2018 07:28:57
Цитата
Александр Соколов написал:
обрубком бесплатного ESS 4.0.

Как можно удалить то чего уже нет?
Утилита в безопасном режиме удаляет все необходимые остатки антивируса, утилиту можно запустить и в обычном режиме, только нужно отключать самозащиту антивируса, и запускать с командой.

По этому:

1. Перед установкой любого антивируса нужно убедится что удалена предыдущая версия антивируса! Любой антивирус имеет самозащиту и данная функция может мешать установке
новой версии, тем более если предыдущая версия не была удалена или удалена некорректно.
2. Если Вы сомневаетесь в своих действиях, всегда можно обратится в техподдержку (при наличии лицензии конечно).
3. Пробная версия ничем не отличается от полной версии, точнее только тем что она дается на 30 дней для ознакомления.

Тему закрываю.
При обновлении базы данных сигнатур произошла ошибка. Не удалось авторизовать обновление. Проверьте действительность вашей лицензии.
Ввожу лицензию заново, лицензия активируется но при обновлении выходит снова ошибка.

Лицензия до 23.01.2017 г.
Операционная система Win10.
Провайдер МТС.
TRIAL-0158729024
Имя компьютера: SUPER
Покупаем лицензию и не будет проблем!

https://www.google.com.ua/search?q=TRIAL-0158729024

Тема закрыта.
Доброй день. Заметил, что стартовая страница рамблер отображается с боем, картинки не грузятся и тормозятся. нод стал спрашивать ЗАШИФРОВАННЫЙ СЕТЕВОЙ ТРАФИК. разблокировать или блокировка или нет. откатил комп на раннею точку нод перестал обновляться. Что делать не знаю. Файл образа с автозапуска прекрепил.  Что делать? Жду ответа.Вадим.
Система XP. нод EAV-0148622003.
нод в трее с восклицательным знаком. обновление после откатки обновление 30,07,2016  вирусная база 13960(20160814). но нод пишет что база сигнатур устарела. обновление не происходит
Ну судя по базе она была актуальная, проверьте дату и время.
перезагрузите ПК. Если после очередного обновления проблема останется, переустановите антивирус.
я так и сделал ВОТ ТОЛЬКО КАРТИНКИ В ОПЕРЕ НЕ ГРУЗЯТЬСЯ
В опере какой версии?
Читают тему (гостей: 18)