Настройка сканирования. , Настройка сканирования для обработки результатов после него.

RSS

Сообщений: 14

Баллов: 7

Регистрация: 19.01.2013

Размещено 19.01.2013 22:01:22

Не могу понять, как настроить сканер Smart, чтобы после сканирования по плану (использование планировщика), можно было бы обработать результаты сканирования. После сканирования вижу, что обнаружено столько то угроз и кнопка закрытия. Да, я поставил настройку очистки именно для ручной очистки, но хочу это сделать после сканирования. Я пока не проверял в Windows 7, о котором речь, но в Windows XP SP3 если просто вручную запустить сканер, то в конце в окне домашней страницы будет информация о наличии угроз. Но по плану в Windows 7 не понятно куда зайти, чтобы увидеть результаты сканирования. В файлах журнала данное сканирование не отображается, как будто его и не было или я не вижу где.
В планировщике я запустил сканирование Smart и выбрал сканирование всех дисков.

Ответы

Пред. 1 2

Сообщений: 14

Баллов: 7

Регистрация: 19.01.2013

Размещено 21.01.2013 11:22:15

Цитата
santy пишет: напишите в техподдержку [email protected], они уточнят по этому факту

Печально, что официального форума фирмы-разработчика недостаточно для решения проблем. Своим слабым умишком я понимал, что если пользователь хочет решить проблему оперативно, то пишет в техподдержку, если постепенно, с расстановкой, то на форум, но один другого заменяет. Но если это не так, то чем вы отличаетесь от KAV и DR WEB, которыми я пользовался до этого?

Сообщений: 17970

Баллов: 28751

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.01.2013 12:15:20

лично, я не общаюсь с разработкой, оф.техподдержка не занимается разработкой продукта, но может сделать запрос разработчикам в Словакии.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 14

Баллов: 7

Регистрация: 19.01.2013

Размещено 21.01.2013 15:05:03

Цитата
santy пишет: оф.техподдержка не занимается разработкой продукта, но может сделать запрос разработчикам в Словакии

Понятное дело, что техподдержка сама не разрабатывает, но даёт разработчикам баг-список на стадии коммерческого использования и получает информацию о приблизительных сроках выхода релиза тем или иным исправлением из баг-списка.
Когда мы говорим о периодах планирования, то это как раз не критичный баг и его исправление может занимать продолжительное время. Но вот невозможность обработки результатов сканирования после ручной очистки, это критичный баг. Сейчас проверю, без плана оно работает или тоже нет?

Сообщений: 14

Баллов: 7

Регистрация: 19.01.2013

Размещено 22.01.2013 09:27:53

После сканирования без плана:

После сканирования по плану:

С одной стороны хочется спросить, а что это было? А с другой, значит может быть ситуация, когда окно обработки результатов может не появиться, не важно по плану или нет, или важно? Вообщем, нужно тестирование и сканирование без прав администратора или с ними тут не причём. К сожалению, у меня нет технической возможности заниматься тестированием в Windows 7.
ИМХО. Надо ждать когда у меня или у меня снова повторится если никто не готов исследовать.
Но два пожелания по сабжу темы осталось:
1. Ну не надо пользователя грузить с правами или нет. Большинство даже не знают разницу. Сделайте всё с правами по умолчанию.
2. Добавтьте плииз в планировщик период месяц.
Спасибо за внимание модератору раздела.

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 29.10.2013 15:13:45

Протестировал в 7-й версии антивируса + Windows 8 - ошибка исправлена.

ESET Technical Support

Пред. 1 2