Установка нового ESET NOD32 - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 1

Регистрация: 14.11.2012

Размещено 14.11.2012 15:16:36

Удалила по правилам предыдущий ESET - заканчивался срок действия лицензии (был без файервола). По инструкции провела активацию регист.кода, затем запустила установку. Прошло успешно, проработала какое-то время, затем была потеряна связь с интернетом. Проверила установку - файервол отключен. После включения фактически сразу же сбрасывается. Замена браузера не помогает. Перегружала компьютер, удаляла и снова ставила запуск - картина та же. Системщики промучались два часа - посоветовали обратиться к Вам.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 14.11.2012 17:06:13

Цитата
pinokkio пишет: После включения фактически сразу же сбрасывается.

Это Вы про интернет имеете в виду? Файервол отключен изначально, то есть после установки выдаёт ошибку? Немного не понятно. Вы пробовали устанавливать интерактивный режим файервола?

ESET Technical Support

Сообщений: 1023

Баллов: 818

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 14.11.2012 18:15:02

Цитата
Валентин пишет: Немного не понятно.

Не немного непонятно, а непонятно все.
Желательно связно все объяснить.
Если не получается, прилагайте скриншоты.
Можно почитать эту тему: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic5130/
Но перед этим желательно разобраться, что такое интернет, файервол, HTTP/HTTPS, понять разницу между этим всем, и тогда легче станет формулировать мысли.

Цитата
pinokkio пишет: Системщики промучались два часа

Если системщики не могут настроить антивирус с файерволом, то это уже серьезный показатель их уровня...

Изменено: marshal64 - 14.11.2012 18:19:31

Установка нового ESET NOD32 , сбрасывает файервол, не дает выхода в интернет