Удалила по правилам предыдущий ESET - заканчивался срок действия лицензии (был без файервола). По инструкции провела активацию регист.кода, затем запустила установку. Прошло успешно, проработала какое-то время, затем была потеряна связь с интернетом. Проверила установку - файервол отключен. После включения фактически сразу же сбрасывается. Замена браузера не помогает. Перегружала компьютер, удаляла и снова ставила запуск - картина та же. Системщики промучались два часа - посоветовали обратиться к Вам.