Сбой инициализации персонального фаервола ESET - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 05.07.2010

Размещено 05.07.2010 19:06:03

проблема заключается в следующем:
после удаления Smart Security 4.0 версии (причем удалялась она как через "установку и удаление программ" так и с помощью утилиты ESETUninstaller и очисткой всего и вся от файлов нода) и установки версии 4.2 появился сабж.

Сбой инициализации персонального фаервола ESET
Вероятнее всего персональный фаервол ESET отключен из-за неправильной установки. Рекомендуется переустановить ESET Smart Security как можно скорее.

это и было сделано. программа была переустановлена, но это не помогло, ошибка не исчезла. также пробовал отключать функцию Self-Defense - не помогло.
помогите советом

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.07.2010 19:09:46

Цитата
Алексей Мельников пишет: проблема заключается в следующем: после удаления Smart Security 4.0 версии (причем удалялась она как через "установку и удаление программ" так и с помощью утилиты ESETUninstaller и очисткой всего и вся от файлов нода) и установки версии 4.2 появился сабж. Сбой инициализации персонального фаервола ESET Вероятнее всего персональный фаервол ESET отключен из-за неправильной установки. Рекомендуется переустановить ESET Smart Security как можно скорее. это и было сделано. программа была переустановлена, но это не помогло, ошибка не исчезла. также пробовал отключать функцию Self-Defense - не помогло. помогите советом smile:)

Цитата

Алексей Мельников пишет:
проблема заключается в следующем: после удаления Smart Security 4.0 версии (причем удалялась она как через "установку и удаление программ" так и с помощью утилиты ESETUninstaller и очисткой всего и вся от файлов нода) и установки версии 4.2 появился сабж.

Сбой инициализации персонального фаервола ESET Вероятнее всего персональный фаервол ESET отключен из-за неправильной установки. Рекомендуется переустановить ESET Smart Security как можно скорее.

это и было сделано. программа была переустановлена, но это не помогло, ошибка не исчезла. также пробовал отключать функцию Self-Defense - не помогло. помогите советом smile:)

Выполните лог программой ESET SysInspector и прикрепите к посту.

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 05.07.2010

Размещено 05.07.2010 19:12:44

сорри что сразу не прилепил))

Прикрепленные файлы

SysInspector-ALEX-ПК-100705-2110.zip (334.22 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.07.2010 19:26:28

В логе не увидел ничего чтобы могло "мешать" работе фаервола.

Если возможно то отправьте письмо на адресс [email protected]
В письме опишите проблему, прикрепите лог SysInspector и файл конфигурации.
Спасибо.

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 05.07.2010

Размещено 05.07.2010 19:30:10

подскажите только где взять файл конфигурации?

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.07.2010 19:37:38

С верху в меню - Настройки - Импорт/Експорт параметров.

Сообщений: 317

Баллов: 253

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 05.07.2010 20:47:17

У меня на "чистой" виртуальной машине Windows 6 Ultimate(Oracle VM VirtualBox, Virtual PC MS) бывает подобный и 100% воспроизводимый сбой, именно после установки EAV-ESS4-4.2, наверно конфликт или с ПО или с драйверами. Я особо в подробности не вникал так как это VM и мне главное установить и запустить всё в нормальном режиме. Я делал так, выключал в настройках Anti-Stealth и Self-defense и перезагружался, все модули нормально загружались, без ошибок. И Я включал в настройках обратно Anti-Stealth и Self-defense, перезагружал на всякий пожарный. И больше проблем и ошибок не видел. У меня этот способ работает на 100%, всегда.)

Изменено: EVE N - 05.07.2010 20:55:12

ESET Smart Security 7 - The next generation of NOD32 Technology. ESET - Essential Security against Evolving Threats

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 05.07.2010

Размещено 06.07.2010 19:36:54

EVE N,
как я был бы рад, если бы и у меня этот способ сработал...
но увы((( не помогает

Сообщений: 190

Баллов: 152

Регистрация: 19.03.2010

Размещено 06.07.2010 23:49:29

Цитата
Алексей Мельников пишет: Сбой инициализации персонального фаервола ESET Вероятнее всего персональный фаервол ESET отключен из-за неправильной установки. Рекомендуется переустановить ESET Smart Security как можно скорее.

Было как-то такое, причем с ESS 3. Переустанавливал нод несколько раз (сносил его начисто) - все равно файер не работал... Решил попробовать в последний раз. Снес опять нод (не через установка/удаление прог., а ч. - пуск/прог./eset/удаление), но кроме папок ESET больше ничего не удалял! Перезагрузился, установил нод, и чудо - все заработало!
Так что попробуй тоже самое с твоей 4-ой, вдруг прокатит.)

Изменено: crank69 - 06.07.2010 23:50:23

Warum das leben lohnt

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 07.07.2010 04:11:33

Цитата
crank69 пишет: Было

У меня такое было порядка 8 раз.

И дело не в версии 4.2

Версия 4.0 реагирует аналогично.

И связанно это с установкой и опробованием других антивирусных продуктов имеющих свой сетевой экран.

В каждом случае решение разное - от удаления драйверов и оставшихся следов.

До отката операционной системы.

Я рекомендую перед установкой любой программой вносящей изменения в настройки создавать контрольную

точку восстановления. Это самый простой вариант.