Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

ESET NOD32 Smart Security блокирует Интернет

Всем привет. Уже давно стоит ESET NOD32 Smart Security на Windows 7, все было нормально..но за последние 2 дня фаервол стал блокировать интернет, т.е. в системном трее значок подключений становится желтым с восклицательным знаком. Отключаешь фаервол - все начинает работать. Включаешь обратно - интернет может сразу отключиться, а может через несколько  минут/часов. Режим всегда был Интерактивный, провайдер МТС-Стрим. Помогите.
Когда значок антивируса жёлтый, что указано в состоянии защиты? Зайдите в антивирус, включите расширенный режим (слева внизу - Вид - изменить), зайдите в Настройка - Ввод всего дерева расширенных параметров (F5), «Сеть» - «Персональный файервол» - «Дополнительные настройки IDS» , «Решения проблем», найдите раздел «Регистрировать все заблокированные соединения» и установите обе галочки. После этого запустите приложение, которое блокируется файерволом и перейдите в  раздел «Служебные программы» антивируса. Выбирите «Файлы журналов», «Журнал персонального файервола»  и  пришлите нам данные, содержащиеся в нём (правой клавишей мышки щёлкните по списку - экспорт – введите имя файла – сохранить – и пришлите нам данный файл).

После этого обе галочки, которые были установлены ранее в дополнительных настройках, следует убрать.
ESET Technical Support
Валентин, желтым становится не значок антивируса, а значок подключения к интернету...соответственно ни одно приложение не выходит в интернет.
Изменено: den333 - 20.02.2012 13:59:09
den333, понял. А где журнал персонального файервола?  :)
ESET Technical Support
ок ок. как еще раз отключится, будет журнал  :)
Соединение, я так понимаю, PPPоE с локальной сетью у провайдера? Есть роутер?
Попробовать отключить файервол, нажать на значок подключений и в XP там есть пункт Исправить ошибки или что-то вроде такого.
Потом снова включить файервол.
Посмотреть на результаты.
Если не поможет, то нужно копаться в журнале, настройках файервола и т.п.
marshal64, у меня Windows 7, на XP работало нормально...хотя там тоже интернет отрубался через сутки примерно (с Admunher проблема есть), но значок подключения желтым не становился. А на 7 уже месяц работал, комп раз в 5 дней перезагружал и все было нормально. Роутер есть, соединение PPPоE, но локальной сети никакой нет. Со вчерашнего дня работает хорошо, а как отключится обязательно журнал выложу.
Цитата
интернет отрубался через сутки примерно (с Admunher проблема есть)
Не нужно путать подключение к интернету с протоколом HTTP. Из-за Admuncher мог не работать протокол HTTP в браузерах, но никак не подключение к интернету.
Цитата
соединение PPPоE, но локальной сети никакой нет
Локальная сеть, думаю, все-таки есть. При соединениях через PPPoE провайдер обычно организовывает собственную локальную сеть, чтобы выпускать всех пользователей такой сети в интернет через общий шлюз.
Вот откройте Центр управления сетями и общим доступом. В разделе Просмотр активных сетей есть пункт "Подключение по локальной сети"?
А проблема 90%-но связана с роутером. Нужно или донастраивать роутер, или играться с наcтройками ESET.
Кстати, брандмауэр Windows отключен (в том числе и соответствующая служба)? Если нет, то отключите.
Изменено: marshal64 - 20.02.2012 19:38:45
Не работал браузер и менеджеры закачек, остальное не проверял. Хотя не от этого легче не стало бы  :)

Я не очень силен в этих соединениях, сетях и т.д. Но всегда думал, что у меня выделенная линия ADSL (Стрим) и никакой локальной сети быть не может.
Хотя пункт есть "домашняя сеть", тип доступа - интернет, подключения - подключение по локальной сети.
Брандмауэр Windows был отключен, но служба работала. Сейчас отключил.

Насчет роутера не уверен, т.к. на другом компьютере без Нода все работает.
den333, сделаю маленькую поправку - если Вы установили галочки на "решении проблем" в доп. настройках IDS, а интернет у Вас на отрез отказывается пропадать, рано или поздно галочки нужно будет убрать, иначе журнал может стать не подъёмным.  :)
ESET Technical Support
Читают тему