Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

nod32 и BestCrypt , работа с виртуальными дисками и пр.

1 2 3 След.
RSS
 
al v
al v
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.07.2010
Размещено 24.07.2010 19:23:23
Ищу решение проблемы.
Система WinXP SP3.
Есть nod (версии 3.0.694 и 4.2.40). Есть BestCrypt, который подключает свой контейнер (файл) как ещё один диск в систему (сравнимо с Daemon Tools, создающим виртуальный привод).
Проблема в том, что добавить этот диск/файлы на нём в исключения не представляется возможным. Исключения работают до переподключения диска. Стоит отключить/подключить диск и нод забывает про все исключения и начинает удалять файлы (при открытии папок к примеру), которые он считает вирусами.
Добавление масок папок типа G:\*.* или файлов *filename* не помогает.
Думаю, что проблема не с BestCrypt. Практически уверен, что такая беда будет с любым подключаемым диском, неважно чем и как он создан.
Что делать-то?

P.S. Поиск на форуме работает криво. Искать он ищет, но перейти в найденную тему нельзя - перекидывает на главную страницу.
 
AcS
Гость
Размещено 24.07.2010 20:10:54
Win7 X64
NOD32 4.2

Полёт нормальный. После ребута или перемонтирования исключения держатся.
Проверю на XP, отпишусь.
Изменено: AcS - 24.07.2010 20:11:16
 
al v
al v
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.07.2010
Размещено 24.07.2010 22:00:42
Попробовал на последней версии BestCrypt. Vmware, чистая операционка, нод с настройками по дефолту - после перемонтирования файл удаляется, хотя находится в исключениях. WinXp SP3.
Цитата
После ребута или перемонтирования исключения держатся.
Исключения никуда не деваются, в настройках антивируса они остаются. Но после перемонтирования они игнорируются. Или слово "держатся" стоит читать как "исключения корректно работают"?
Изменено: al v - 25.07.2010 00:38:14
 
AcS
Гость
Размещено 25.07.2010 20:37:51
тестовый вирус eicar остаётся на месте.
 
al v
al v
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.07.2010
Размещено 26.07.2010 20:05:32
Цитата
AcS пишет:
тестовый вирус eicar остаётся на месте.
Вы про Win7 X64 ? Или про ХР ?
Если про ХР - то или это полная чушь (что куда более вероятно) или синтаксис параметров исключений отличается.  
Сегодня попробовал ещё раз. Чистая ХР Sp3 (оригинальный лиц. диск), NOD32 v.4.2.40, BestCrypt 8.20.6.3
Все настройки по умолчанию. Файл удаляется после перемонтирования.
AcS - Вы, простите, кто ? Каким образом относитесь к Eset?
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 471
Баллов: 376
Регистрация: 15.03.2010
Размещено 26.07.2010 20:55:29
Было написано, что система Win7 X64. Но не думаю, что есть различия в работе на разных ОС.

Какая разница как AcS относится к ESET?) Могу сказать, что к его словам необходимо прислушиваться)
ESET Technical Support
 
al v
al v
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.07.2010
Размещено 27.07.2010 00:01:17
Отличная поддержка. Т.е. "закройте глаза... у вас нет проблемы... когда я досчитаю до 10, антивирус начнёт работать нормально"
Алексей, пишу просто и доходчиво: проблема есть и никуда от этого не деться. Я бладогарен AcS за его работу и принял к сведению, что у него (по неизвестным мне причинам) исключения работают как должны, но вынужден повторять ещё и ещё и ещё раз, - Nod32 на WinXp игнорирует исключения для диска, созданного BestCrypt. И я заявляю это с полной ответственностью и пониманием.
 
al v
al v
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 24.07.2010
Размещено 27.07.2010 01:02:13
А теперь самое интересное. Поставил Win7 X64, NOD32 4.2. Тоже самое.
Вы так все проблемы решаете ? ... внушением.
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 471
Баллов: 376
Регистрация: 15.03.2010
Размещено 27.07.2010 07:27:23
Напишите письмо на [email protected] с описанием проблемы и ссылкой на данную тему, приложите лог СисИнспектора и файл конфигурации антивируса.
ESET Technical Support
 
Роман Лесовой
Роман Лесовой
Пользователь
Сообщений: 12
Баллов: 6
Регистрация: 02.07.2010
Размещено 28.07.2010 07:53:24
Вообще исключения в НОД как-то странно работают, задаю в конфигурации *.dbf *.cdx, импортирую на станции и лезу в исключения - вместо двух строк есть куча дублей начинающихся все буквы дисков в системе, типа  a:\*.dbf c:\*.dbf f:\*.dbf и так далее, если указываю конкретный файл как file.txt, то он при импорте превращается в a:\file.txt c:\file.txt и соответственно только в корне дисков исключается, как только он внутри папки на диске - он ловиться. приходиться для 100% исключения указывать файл с конкретными путями, например c:\windows\system32\file.txt, иначе НОД его находит.
про исключения по сетевым путям типа \\сервер\шара приходиться задавать как \\*\*.dbf иначе первоначальная и единая маска *.dbf не работает.
общения с техподдержкой начиная с версии 2.7 дали один внятный ответ - если нужно чтото игнорировать - переносите это в папку и вносите ее в исключения
Изменено: Роман Лесовой - 28.07.2010 07:57:32
 
1 2 3 След.
Читают тему