Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

NOD зависает при сканировании

1 2 След.
RSS
 
gromss
gromss
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 25.02.2011
Размещено 28.03.2011 13:11:02
Здравствуйте! Такая ситуация: есть у меня на ПК Nod запустил сканирование после обновления. Я это дело хочу отменить, в окне Сканирование нажимаю Стоп - он никак не реагирует, если нажать паузу - Пишет что пытается приостановить и всё - дальше дело не идёт! Уже вторые сутки он пытается просканировать, только индикатор стоит на 0%.
Анимация как при сканировании работает, на нажатие на Стоп он никак не реагирует, если нажать Пауза - то пишет вроде Ожидание приостановки сканирования и всё. Можно ещё переключаться в фоновый режим и обратно.
Почему он себя так ведёт? Есть какие то варианты решения кроме перезагрузки?
 
marshal64
marshal64
Пользователь
Сообщений: 1023
Баллов: 818
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.03.2011 00:32:57
Версия самая последняя?
Бывает, надо хорошенько подождать прерывания сканирования...
Все зависит от метода прерывания сканирования, применяемого разработчиками. Если сканирование делается в отдельном потоке, то, в принципе, можно применить небезопасный метод Abort, но, думаю, разработчики пошли другими путями, и происходит ожидание окончания сканирования текущего файла/папки/архива, и тут могут быть задержки в зависимости от параметров компьютера.
Изменено: marshal64 - 29.03.2011 00:33:44
 
gromss
gromss
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 25.02.2011
Размещено 29.03.2011 06:49:06
Версия 4.2.67.10. Сколько можно "хорошенько" ждать? На Стоп он вообще не реагирует, Пауза может часами делаться..
Возможно еще это как то связано с настройками интерфейса пользователя? Я попытался отключить ВСЕ уведомления, которые нод отображает пользователям, в итоге он вроде ничего не спрашивает, но иногда вылетает окно Начато сканирование ПК, есть кнопка ОК, после нажатия на которую он и зависает, хотя на вкладке сканирование написано когда проведено сканирование - и по времени как раз совпадает с тем моментом, когда вылетело это окошко.
Может подскажите как правильно убрать все Уведомления?
 
marshal64
marshal64
Пользователь
Сообщений: 1023
Баллов: 818
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.03.2011 17:14:40
Попробуйте обновиться до версии 4.2.71.3 на клиентах.
Это никак не может быть связано с настройками интерфейса.
Я так понимаю, вы еще хотите отключить любые уведомления на клиентских машинах? Попробуйте установить еще вдобавок флажок "Отображать уведомления только при необходимости вмешательства пользователя" в "Да".
Изменено: marshal64 - 29.03.2011 17:15:02
 
gromss
gromss
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 25.02.2011
Размещено 31.03.2011 05:34:48
Как можно организовать обновление клиентов через Консоль? Можешь подсказать?
Изменено: gromss - 31.03.2011 06:01:53
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 31.03.2011 06:08:52
Цитата
gromss пишет:
Как можно организовать обновление клиентов через Консоль? Можешь подсказать?

Смотрим тут
http://www.eset.com/download/business/

Выбираем язык и качаем необходимую версию.

Цитата
gromss пишет:
Как можно организовать обновление клиентов через Консоль? Можешь подсказать?

В консоли переходим на вкладку Удаленная установка - создаем пакет через пункт Управления пакетами, а дальше по мануалу!  ;)
Изменено: zloyDi - 31.03.2011 06:09:23

 
иван иванов
иван иванов
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 03.11.2010
Размещено 16.04.2011 20:17:47
Похожая ситуация. Постоянно зависает на сканировании. Последнее время вообще с места не трогается, стоит на 0%. Че за хрень такая?
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 16.04.2011 20:33:39
Цитата
иван иванов пишет:
Похожая ситуация. Постоянно зависает на сканировании. Последнее время вообще с места не трогается, стоит на 0%. Че за хрень такая?

С учётом вашего прошлого опыта...

Нужен лог uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/
 
иван иванов
иван иванов
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 03.11.2010
Размещено 16.04.2011 23:00:14
Лог
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 17.04.2011 07:21:58
выполните скрипт очистки в uVS,
перезагрузка,
далее сделайте лог malwarebytes,
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1 2 След.
Читают тему