Размещено 05.06.2019 08:57:11
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, на пк пользователей установлен eset endpoint 7.1, некоторые пользователи стали жаловаться что их пк тормозит. После подключения к пк, видел такую картину что процесс egui.exe грузит процессор на 100%, при этом в диспетчере задач процесс egui не один, их может быть 4-5 штук подряд, завершить принудительно я их не могу, так как нет доступа. Проблему замечал только на старых системах где установлена windows XP, на более новых версиях таких проблем нет, в планировщике все проверки автоматические отключены, только стоит задача на ежедневное обновление баз и обслуживание журналов по указанному времени. На других пк с XP с которыми проблем нет процесса egui.exe нету, только ekrnl.exe eguiProxy.exe и агент eraagent.exe. заметил что egui.exe появляется при обновлении антивирусных баз, подозреваю что антивирус на этапе обновлении баз повисает и процесс не может завершиться, но не факт что это происходит именно из-за обновлений. Не могу понять из-за чего так происходит. Проблема решается простой перезагрузкой, но после на некоторых пк проблема проявлялась снова. Так же заметил что на XP на панели задач на многих пк нет значка антивируса, как будто то бы он не запущен, но при этом он работает, в политиках включено отображение значка и полный запуск антивируса. У кого может было так, кто что подскажет. Спасибо!
