Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10 , Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Доброго дня. Не удается установить Eset endpoint antivirus. Очищал систему с помощью https://support.eset.com/kb2289/. Чистил Mbam Malwarebytes. Ничего не помогает. Прилагаю так же лог от /lvx* install.log. По интерфейсу установки откат идет на моменте установки/обновления драйверов. Заранее спасибо.
А почему v5, а не v7?

Цитата
MSI © (78:B0) [15:27:30:522]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: ESET Endpoint Antivirus. Версия: 5.0.2271.1. Язык: 1049. Изготовитель: ESET, spol. s r. o.. Установка завершена с состоянием: 1603.


А Вы разрядность системы в расчет берете?

Цитата
Property©: Win64ErrorText = Этот пакет установки предназначен только для 32-разрядных систем. Для 64-разрядных операционных систем необходим другой пакет.
Цитата
ESET Endpoint Antivirus. Версия: 5.0.2271.1

Цитата
Актуальная версия продукта 7 (7.1 бета)
Тем боле для работы  на Win10.
Цитата
Мартынов Николай написал:
А почему v5, а не v7?
Цитата
MSI © (78:B0) [15:27:30:522]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: ESET Endpoint Antivirus. Версия: 5.0.2271.1. Язык: 1049. Изготовитель: ESET, spol. s r. o.. Установка завершена с состоянием: 1603.

А Вы разрядность системы в расчет берете?
Цитата
Property©: Win64ErrorText = Этот пакет установки предназначен только для 32-разрядных систем. Для 64-разрядных операционных систем необходим другой пакет.
v5 потому что хочу. Проблем никогда не было. С win10 в том числе.

Разрядность в расчет беру. Можете проверить по инспектору:
"Версия ОС" = "Microsoft Windows 10 Pro (32-bit), 10.0.17134"

Пробовал ставить как старее так и новее - результат один и тот же.
Как мне кажется проблема тут:

Действие 15:27:09: EMsiInstallDrivers. Установка драйверов
MSI (s) (04:40) [15:27:10:099]: Executing op: CustomActionSchedule(Action=EMsiInstallDrivers,ActionType=3073,Source=BinaryData,Target=InstallDriverPackages,CustomActionData={4E823B6D-8E7E-48C0-843F-34EAE24ECA20}[cutC:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Drivers\ehdrv\]3)
MSI (s) (04:40) [15:27:10:103]: Creating MSIHANDLE (874) of type 790536 for thread 3904
MSI (s) (04:04) [15:27:10:103]: Invoking remote custom action. DLL: C:\WINDOWS\Installer\MSI461D.tmp, Entrypoint: InstallDriverPackages
MSI (s) (04!F0) [15:27:10:116]: Creating MSIHANDLE (875) of type 790531 for thread 1008
ESET: Entering CA InstSupp!InstallDriverPackages
MSI (s) (04!F0) [15:27:10:116]: Closing MSIHANDLE (875) of type 790531 for thread 1008
MSI (s) (04!F0) [15:27:12:380]: Creating MSIHANDLE (876) of type 790531 for thread 1008
RunUpdatedDriver failed with error 4fb
MSI (s) (04!F0) [15:27:12:381]: Closing MSIHANDLE (876) of type 790531 for thread 1008
MSI (s) (04!F0) [15:27:12:381]: Creating MSIHANDLE (877) of type 790531 for thread 1008
ESET: Returing from CA InstSupp!InstallDriverPackages, with status 1275
MSI (s) (04!F0) [15:27:12:381]: Closing MSIHANDLE (877) of type 790531 for thread 1008
CustomAction EMsiInstallDrivers returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (04:04) [15:27:12:382]: Closing MSIHANDLE (874) of type 790536 for thread 3904
Завершение действия 15:27:12: InstallFinalize. Return value 3.

После этого начинается откат.
Цитата
Федоров Алексей написал:
v5 потому что хочу. Проблем никогда не было. С win10 в том числе.

Тогда уж следует что-нибудь из последних версий устанаваливать, например:
Код
Filename: eea_nt32_rus.msi  |  File size: 103 Mi  |  Version: 5.0.2272.7 


Добавлено:
Вроде как именно в данной версии с RS4 совместимость добавляли...
Изменено: Мартынов Николай - 24.01.2019 11:48:36
Пробовал 5.0.2271.1  с тем же результатом.

Поставил для эксперимента у себя голую виртуалку 1803 х86- с любой сборкой 5-ой версии проблем нет.

Может поможет. Говорят что когда-то стоял смарт секюрити. Его удалили давно. Сейчас из безопасного утилита по удалению ничего не видит. Есть предположение что какие-то драйвера внутренние остались.
Epfw NDIS LightWeight Filter нет.
https://support.eset.com/kb2616/ тоже нет.
Изменено: Федоров Алексей - 24.01.2019 16:50:05
Цитата
Федоров Алексей написал:
По интерфейсу установки откат идет на моменте установки/обновления драйверов.

Интересно, а в сторонних драйверах Eset не упоминается?

Код
pnputil /enum-drivers | findstr /i eset
Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
Цитата
Федоров Алексей написал:
Может поможет. Говорят что когда-то стоял смарт секюрити. Его удалили давно.


Цитата
CustomAction EMsiInstallDrivers returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (04:04) [15:27:12:382]: Closing MSIHANDLE (874) of type 790536 for thread 3904
Завершение действия 15:27:12: InstallFinalize. Return value 3.

Доброго,

Попробуйте также использовать следующую информацию
https://support.eset.com/kb3544/
Изменено: Дмитрий - 24.01.2019 22:40:08

Цитата
Мартынов Николай написал:
pnputil /enum-drivers | findstr /i eset
Смотрите скрин eset drivers.
Цитата
Мартынов Николай написал:
Цитата
 Федоров Алексей  написал:
v5 потому что хочу. Проблем никогда не было. С win10 в том числе.
Тогда уж следует что-нибудь из последних версий устанаваливать, например:
Код
 Filename: eea_nt32_rus.msi  |  File size: 103 Mi  |  Version: 5.0.2272.7  


Добавлено:
Вроде как именно в данной версии с RS4 совместимость добавляли...
Взял этот инсталятор. Не помогло. Смотрите install before.log
Цитата
Дмитрий написал:
Цитата
 Федоров Алексей  написал:
Может поможет. Говорят что когда-то стоял смарт секюрити. Его удалили давно.
Цитата
CustomAction EMsiInstallDrivers returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (04:04) [15:27:12:382]: Closing MSIHANDLE (874) of type 790536 for thread 3904
Завершение действия 15:27:12: InstallFinalize. Return value 3.
Доброго,

Попробуйте также использовать следующую информацию
https://support.eset.com/kb3544/
Это я тоже пробовал. Не помогло. На всякий прогнал все варианты его. Смотрите лог отработки в скрине eset fixer.png
Следом опять тот же инсталятор. Смотрите лог install after.log.
Цитата
RP55 RP55 написал:
Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
Собрал. Смотрите PC_2019-01-25_11-38-58_v4.1.2.7z
eset drivers.png (32.32 КБ)
eset fixer.png (442.42 КБ)
Читают тему