Ошибка при активации NOD v9 ECP.4099

1
RSS
Добрый день!
Не получается активировать NOD v9, после ввода ключа, через некоторое время выпадает окно "Ошибка активации. Не удалось связаться с сервером активации. Код ошибки ECP.4099".
Тоже самое происходит если выбрать "пробная лицензия".
Windows 7 x64
Доступ в интернет есть.
Здравствуйте, Денис. Прокси используете? Проверьте, доступен ли сайт eset.com на данном ПК.
ESET Technical Support
Здравствуйте.
Таже проблема.
Сайт доступен, пингуется, в браузере открывается. Прокси нет.
Какая операционная система?
Разные. И XP и win7, и 32х и 64х.
Закономености не вижу совсем.
в одном кабинете пара-тройка машин активировались, остальные нет.
Пр этом выход в интернет одинаковый у всех. Брандмауэр выключен.
Фаерволов, прокси нет.
Сеть доменная.
Цеплял проблемные машины напрямую к интернету, минуя шлюз - ни фига... Сервер не доступен, хоть ты тресни...
Изменено: Виктор Есменский - 18.04.2016 10:28:35
Так что делать-то???
Я не для того покупал продукт, чтобы потом такие вот проблемы решать.
Обратится в техподдержку для получения утилиты, которая внесет сертификат в систему. После чего обновление выполнится.
В следующий раз пинайте в сторону установки обновлений для операционной системы, корневые сертификаты компания microsoft не зря обновляет.
Про какой сертификат речь??
Попробуйте добавить в систему следующий сертификат: https://www.thawte.com/roots/thawte_Primary_Root_CA-G3_SHA256.pem
- Файл скачать, сохранить его с расширением .crt или .cer, нажать 2 раза, добавить сертификат.
- Попробуйте выполнить активацию.

Если не поможет, в техподдержку за утилитой.
1
Читают тему (гостей: 1)