Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Развертывание агента , Развертывание агента

RSS
Не получается удаленно установить  агент на ПК. Windows 7/

trace.log

Windows network remote deployment failed.- Verify that 'user-pc.domain.local' is responding to 'ping'.
- Verify that 'user-pc.domain.local' can be resolved with 'nslookup' if it is a DNS name.
- Verify that firewall is not blocking communication and file sharing between server and the target machine.
- Verify that "File and Print Sharing for Microsoft Networks" is enabled on the target machine.
- Verify that "Remote Procedure Call (RPC)" service is running on the target machine.
- Make sure that simple file sharing is turned off on the target machine.
- Activate sharing resource ADMIN$ on the target machine.
- Verify that 'domain\admin' has administrator rights or use local 'Administrator' account that is enabled on the target machine.
- Verify that 'domain\admin' password is not blank.
- Verify that you can remotely log on to the workstation from the server.
- Verify that from server machine you can access 'net use \\user-pc.domain.local\IPC$' from the Command Prompt.
- Change 'ESET Remote Administrator Server' service credentials from 'Network Service' to user with domain administrator permissions temporarily for deployment.
* Error details: Remote installer finished with 1619, This installation package could not be opened. Verify that the package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package. Error code: 0x653
WMI remote deployment on 'user-pc.domain.local' failed too.
* Error details: Win32_Product.Install failed with 2, The system cannot find the file specified. Error code: 0x2
SSH remote deployment failed because CONNECTION CAN NOT BE ESTABLISHED to the target LINUX or MAC machine.
- Verify that 'user-pc.domain.local' is responding to 'ping'.
- Verify that SSH daemon is enabled on the target machine and is running on the port 22.
- Verify that firewall is not blocking SSH communication between server and the target machine.
* Error details: connect: (0x274d), Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Agent deployment failed. Please go through the checklist above for specific platform (WINDOWS, LINUX or MAC) that is on the target machine.
2015-03-05 10:51:05 Error: CRemoteInstallModule [Thread 914]: Remote deployment failed on 1 targets


То есть :

* Error details: Remote installer finished with 1619, This installation package could not be opened. Verify that the package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package. Error code: 0x653

Почти на всех комп. такая ошибка.


----------------------------------

ESET Remote Administrator (Server), версия 6.1.365.0
ESET Remote Administrator (Веб-консоль), версия 6.1.282.0

Ответы

Дмитрий Шумилов, нельзя, но если указать адрес прокси сервера на era server то он будет передан установщику агента. таким образом пакет можно протянуть через прокси. Если вообще нет Интернета, то установка через gpo:
http://help.eset.com/era/6/en-US/index.html?fs_agent_deploy_gpo_sccm.htm
ESET Technical Support
Цитата
адрес прокси сервера на era server то он будет передан установщику агента
Указал, результат такой же, клиент сам пытается скачать агента с сервера ESET.
Изменено: Дмитрий Шумилов - 27.03.2015 18:36:39
Цитата
Дмитрий Шумилов написал:
Указал, результат такой же, клиент сам пытается скачать агента с сервера ESET
На данный момент также дошел до этого. ERA не передает настройки прокси в Батник. Как временное решение сохранил батник. В нем поправил настройки прокси сервера (в сети имеется прокси с авторизацией по имени и паролю) и от имени админа запускаю его. Далее этот комп виден и ERA и можно спокойно работать дальше.
Удаленная установка скорее всего пройдет если засылать задание на комп с залогиненым юзером с доступом в интернет.
На данный момент установка агента через прокси не работает. На время установки на клиенте должен быть прямой выход в Интернет или доступ  к следующим адресам: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN332&actp=search&viewlocale=en_US&searchid=1429888068102
ESET Technical Support
Цитата
Валентин написал:
На данный момент установка агента через прокси не работает. На время установки на клиенте должен быть прямой выход в Интернет или доступ  к следующим адресам:   http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN332&actp=search&viewlocale=en_US&searchi ­d=1429888068102  
Это ж кошмар, я поначалу этого не знал, на тестовых машинах (3 штуки) все ставилось, все получилось. Ну думаю, как сейчас разверну на боевых 150.. шлюз забило трафиком, установилось в итоге только на 4 машинах, на остальных не дошло до конца, отвалилось по таймауту видимо, хотя канал 50 Мбит. Причем это только агент. весит тоже прилично 80 Мб.
Как быть? Сидеть и по 3-5 машин пускать на развертывание? Через ГПО остается только видимо.
Евгений Чермных, здравствуйте, в новом билде обещают фикс данной проблемы.
Спасибо.
ESET Technical Support
Валентин, здравствуйте
Новый билд - подразумевается ERA и когда появится ориентировочно?
Добрый день.
Подскажите плиз, может кто сталкивался....
Проблема следующая:

Устанавливается Агент с ERA, задача отрабатывает, на стороне клиента в логах агента следующее:
Цитата
Error: CReplicationModule [Thread 8dc]: CReplicationManager: Replication (network) connection to 'host: "localhost" port: 2222' failed with: (0x274d), Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
либо
Цитата
Error: CReplicationModule [Thread c58]: CReplicationManager: Replication (network) connection to 'host: "<ip-адрес сервера>" port: 2222' failed with: (0x2726), Получен недопустимый аргумент

Все условия по поводу невозможности развернуться агенту выполнены... Доступ, службы, связь и т.п.
Суппорт просил собирать логи SysInspector'ом, собрал, отправил, нашли незначительные ошибки, которые есть у меня почти на каждой машине, не в них проблема.
Парк машин более 450, развернулись уже на 250 машин, пока эта проблема только на трёх компьютерах.

Заранее спасибо за помощь.
Изменено: Vyacheslav Zlatopolskiy - 19.01.2016 13:58:01
В том то и дело что ошибка не встречалась ранее, насколько я помню в логе были сообщения об сертификатах. Попробуйте через установку и удаление компонентов обновить корневые сертификаты.

Спасибо.

zloyDi, пробовал.
Устанавливал на стороне клиента агента, указывая сертификаты, устанавливал как вариант и сертификат для хоста (нашел вариант решения на чешском форуме eset'a), но ничего.
Суппорт удалённо подключался, колдовали час, и ничего...
Читают тему