Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Проблема с установкой nod32 , Проблема с установкой nod32

RSS
был установлен кис2012, затем удаляю его полностью и устанавливаю nod32 прокачиваются базы делаю перезагрузку и вдруг синий экран смерти. пытался прочитать дамп памяти, что то ни чего в нем не нашел. удалось загрузится с последней удачной конфигурации, но вышибает сам нод32 (ошибка при обмене данными с ядром)

Ответы

Сделав все по рекомендациям zloyDi но после установки нод32 ситуация осталась прежней загрузиться удалось только с последней удачной конфигурации и следом выгружается нод ошибка при обмене данными с ядром. прикрепляю лог снятый сразу после удаления касперского в безопасном режиме ,,,,,1041.zip и после установки нода ,,,,,,,1058.zip
Все выполнил по рекомендациям zloyDi удалил касперского утилитой в безопасном режиме перезапустил ПК в обычном режиме сделал лог .....1041.zip установил нод прокачал базы перезагрузил и началась старая история. запуститься удалось с последней удачной конфигурации но вышибает сам нод (ошибка при обмене данными с ядром) прикрепляю лог после установки нода ........1058.zip
Попробуйте установить корпоративную версию, а не домашнюю (ESET Endpoint Security), домашняя версия в любом случае не предназначена для использования в корпоративной среде. Предварительно удалите имеющуюся версию, а также попробуйте удалить программу boostspeed.
ESET Technical Support
но дело в том что на других ПК этот же нод работает и на всех установлен boostspeed и лицензия у нас не подходит для ESET Endpoint Security
Цитата
Владимир Поваляев пишет:
лицензия корпоративная
Если корпоративная, то подойдёт. На всякий случай, пришлите, пожалуйста, мне логин в личные сообщения на проверку.
ESET Technical Support
моё предположение что нод32 не дружит с сигнатурой. эта машина тем и отличается от остальных.
Владимир Поваляев, то есть, "не дружит с сигнатурой"? Что Вы имеете в виду? А лицензия, действительно, домашняя.
ESET Technical Support
т.е. возникает конфликт программного обеспечения скад сигнатуры с нодом
Пришлите, пожалуйста, полный дамп памяти на момент сбоя. Кроме того, ошибка page_fault_in_nonpaged_area - это чаще всего проблема с железом, проверьте на всякий случай оперативную память с помощью утилиты memtest.
ESET Technical Support
Я же присылал дамп памяти на момент сбоя. если это не то то тогда пожалуйста поподробнее что нужно сделать.
Читают тему