Сканирование в состоянии простоя , Идет процесс сканирования...

RSS

Сообщений: 237

Баллов: 189

Регистрация: 19.09.2011

Размещено 30.10.2013 02:14:26

Доброй ночи, ситуация такая, началось еще с 6 версии, а теперь и в 7.
Поставил последний на данный момент билд, "Сканирование в состоянии простоя" работало нормально пару дней, теперь же в журнале вот:

Код
30.10.2013 0:22:22 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 21:59:31 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 20:49:19 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 19:47:33 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 18:27:58 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 17:50:14 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 14:34:01 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 14:14:49 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 12:43:08 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 3:49:01 Сканирование в состоянии простоя 0 0 0 Идет процесс сканирования... 29.10.2013 2:50:19 Сканирование в состоянии простоя 22 0 0 Прервано пользователем 29.10.2013 0:09:48 Сканирование в состоянии простоя 336 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 22:15:06 Сканирование в состоянии простоя 235 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 20:59:57 Сканирование в состоянии простоя 45 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 20:09:03 Сканирование в состоянии простоя 507 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 18:46:10 Сканирование в состоянии простоя 81 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 14:22:52 Сканирование в состоянии простоя 55 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 14:08:33 Сканирование в состоянии простоя 3 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 12:56:33 Сканирование в состоянии простоя 636 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 3:43:42 Сканирование в состоянии простоя 77 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 2:39:55 Сканирование в состоянии простоя 36 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 1:53:49 Сканирование в состоянии простоя 42 0 0 Прервано пользователем 28.10.2013 0:20:24 Сканирование в состоянии простоя 243 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 22:01:17 Сканирование в состоянии простоя 93 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 20:49:37 Сканирование в состоянии простоя 25 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 18:23:14 Сканирование в состоянии простоя 589 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 17:46:00 Сканирование в состоянии простоя 145 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 14:25:18 Сканирование в состоянии простоя 33 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 14:00:53 Сканирование в состоянии простоя 36 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 12:48:56 Сканирование в состоянии простоя 52 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 3:50:53 Сканирование в состоянии простоя 52 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 2:48:35 Сканирование в состоянии простоя 378 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 2:20:32 Сканирование в состоянии простоя 143 0 0 Прервано пользователем 27.10.2013 0:39:03 Сканирование в состоянии простоя 68 0 0 Прервано пользователем 26.10.2013 22:52:06 Сканирование в состоянии простоя 787 0 0 Прервано пользователем 26.10.2013 20:06:40 Сканирование в состоянии простоя 44 0 0 Прервано пользователем 26.10.2013 18:41:32 Сканирование в состоянии простоя 296 0 0 Прервано пользователем 26.10.2013 17:46:01 Сканирование в состоянии простоя 286 0 0 Прервано пользователем

Код

30.10.2013 0:22:22   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 21:59:31   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 20:49:19   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 19:47:33   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 18:27:58   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 17:50:14   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 14:34:01   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 14:14:49   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 12:43:08   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 3:49:01   Сканирование в состоянии простоя   0   0   0   Идет процесс сканирования...
29.10.2013 2:50:19   Сканирование в состоянии простоя   22   0   0   Прервано пользователем
29.10.2013 0:09:48   Сканирование в состоянии простоя   336   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 22:15:06   Сканирование в состоянии простоя   235   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 20:59:57   Сканирование в состоянии простоя   45   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 20:09:03   Сканирование в состоянии простоя   507   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 18:46:10   Сканирование в состоянии простоя   81   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 14:22:52   Сканирование в состоянии простоя   55   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 14:08:33   Сканирование в состоянии простоя   3   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 12:56:33   Сканирование в состоянии простоя   636   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 3:43:42   Сканирование в состоянии простоя   77   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 2:39:55   Сканирование в состоянии простоя   36   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 1:53:49   Сканирование в состоянии простоя   42   0   0   Прервано пользователем
28.10.2013 0:20:24   Сканирование в состоянии простоя   243   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 22:01:17   Сканирование в состоянии простоя   93   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 20:49:37   Сканирование в состоянии простоя   25   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 18:23:14   Сканирование в состоянии простоя   589   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 17:46:00   Сканирование в состоянии простоя   145   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 14:25:18   Сканирование в состоянии простоя   33   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 14:00:53   Сканирование в состоянии простоя   36   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 12:48:56   Сканирование в состоянии простоя   52   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 3:50:53   Сканирование в состоянии простоя   52   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 2:48:35   Сканирование в состоянии простоя   378   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 2:20:32   Сканирование в состоянии простоя   143   0   0   Прервано пользователем
27.10.2013 0:39:03   Сканирование в состоянии простоя   68   0   0   Прервано пользователем
26.10.2013 22:52:06   Сканирование в состоянии простоя   787   0   0   Прервано пользователем
26.10.2013 20:06:40   Сканирование в состоянии простоя   44   0   0   Прервано пользователем
26.10.2013 18:41:32   Сканирование в состоянии простоя   296   0   0   Прервано пользователем
26.10.2013 17:46:01   Сканирование в состоянии простоя   286   0   0   Прервано пользователем

Как видно на логах, как только я начинал пользоваться компьютером процесс сканирования прерывался и показывалось сколько файлов было проверено.
Теперь же постоянно "Идет процесс сканирования." И не важно пользуюсь ли я компьютером или он стоит без дела.
Не как не могу понять из за чего эта функция глючит.
Отключать и включить по новой пробовал, не помогает.

И еще по этому адресу: C:\WINDOWS\Temp начинают появляться файлы.
NODC.tmp
NODA0.tmp
NOD34.tmp
NOD27.tmp
NOD13.tmp
Размер файлов от 20МБ+ до 50МБ+
Появляются либо при включении ПК или при перезагрузки.
Когда функция работала нормально в папке все чисто было, если функцию отключить в папке тоже все чисто.

Не знаю чего еще поковырять можно что бы заработало, может кто что посоветует?

Ответы

Пред. 1 2

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 21.11.2013 09:52:17

Разработчики предположили два возможных варианта:

1) Возможно, сканирование затрагивает какой - либо большой файл, например архив, и на этом процесс зависает. При этом, если в течение 10 секунд не происходит никакого отклика, сканирование прерывается через 10 секунд. После прерывания, уже не возможно записать достоверную информацию о просканированных объектах в лог - файл. Однако, такой сценарий является довольно маловероятным. В этом случае можно поставить ограничение на размер сканируемых файлов и архивов для профиля сканирования в состоянии простоя, к примеру, 50 Мб.
2) Служба ekrn зависает во время сканирования по каким - то другим причинам, после чего перезапускается и запускается новый процесс сканирования в состоянии простоя и так по кругу. В этом случае можно попробовать в дополнительных настройках антивируса включить автоматическую запись аварийного дампа (F5 - Служебные программы (Сервис) - Диагностика) и после возникновения проблемы проверить папку, куда сохраняются аварийные дампы на предмет наличия в ней диагностических записей.

ESET Technical Support

Сообщений: 237

Баллов: 189

Регистрация: 19.09.2011

Размещено 21.11.2013 13:41:31

Цитата
1) Возможно, сканирование затрагивает какой - либо большой файл, например архив, и на этом процесс зависает. При этом, если в течение 10 секунд не происходит никакого отклика, сканирование прерывается через 10 секунд. После прерывания, уже не возможно записать достоверную информацию о просканированных объектах в лог - файл. Однако, такой сценарий является довольно маловероятным. В этом случае можно поставить ограничение на размер сканируемых файлов и архивов для профиля сканирования в состоянии простоя, к примеру, 50 Мб.

Цитата

1) Возможно, сканирование затрагивает какой - либо большой файл, например архив, и на этом процесс зависает. При этом, если в течение 10 секунд не происходит никакого отклика, сканирование прерывается через 10 секунд. После прерывания, уже не возможно записать достоверную информацию о просканированных объектах в лог - файл. Однако, такой сценарий является довольно маловероятным. В этом случае можно поставить ограничение на размер сканируемых файлов и архивов для профиля сканирования в состоянии простоя, к примеру, 50 Мб.

А где задавать размер?

Цитата
2) Служба ekrn зависает во время сканирования по каким - то другим причинам, после чего перезапускается и запускается новый процесс сканирования в состоянии простоя и так по кругу. В этом случае можно попробовать в дополнительных настройках антивируса включить автоматическую запись аварийного дампа (F5 - Служебные программы (Сервис) - Диагностика) и после возникновения проблемы проверить папку, куда сохраняются аварийные дампы на предмет наличия в ней диагностических записей.

Цитата

2) Служба ekrn зависает во время сканирования по каким - то другим причинам, после чего перезапускается и запускается новый процесс сканирования в состоянии простоя и так по кругу. В этом случае можно попробовать в дополнительных настройках антивируса включить автоматическую запись аварийного дампа (F5 - Служебные программы (Сервис) - Диагностика) и после возникновения проблемы проверить папку, куда сохраняются аварийные дампы на предмет наличия в ней диагностических записей.

Там два вариатна на выбор.
Минидамп
Полный дамп памяти

Какой из них выбирать?

Изменено: D-IMAN - 21.11.2013 13:42:31

Сообщений: 190

Баллов: 152

Регистрация: 19.03.2010

Размещено 21.11.2013 14:28:42

Функцию "Сканирование в состоянии простоя" я вообще отключаю. Иногда в планировщике добавляю задачу еженедельного сканирования. Думаю, так удобней, и с безопасностью порядок.)

Прикрепленные файлы

nodtm.png (56.14 КБ)

Warum das leben lohnt

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 21.11.2013 14:43:33

D-IMAN, думаю, что будет достаточно минидампа.

Размер задавать в дополнительных настройках:

Открыть антивирус, нажать клавишу F5 на клавиатуре, после чего откроются дополнительные настройки. Затем выбрать раздел Компьютер - Защита от вирусов и шпионских программ - Сканирование ПК в состоянии простоя. Нажмите клавишу "Настроить". В разделе "Лимиты" уберите галочки "По умолчанию" и установите лимиты для размера сканируемых файлов. Максимальный размер объекта можно установить, к примеру, 50 Мб. Уровень вложенности архива - 2, максимальный размер файла в архиве - 50 Мб. Нажмите кнопку ОК дважды для выхода в главное меню программы.

ESET Technical Support

Сообщений: 237

Баллов: 189

Регистрация: 19.09.2011

Размещено 21.11.2013 17:05:28

Так дампов пока нету.

А вот способ с изменением размера вроде помог.
Буду мониторить, на днях сообщу о результатах.

Кстати а какой размер по умолчанию стоит для сканируемых файлов?
50МБ которые я прописал, я так понимаю это минимальный?

Код
21.11.2013 16:51:38 Сканирование в состоянии простоя 16 0 0 Прервано пользователем

З.Ы Интересно а что это за файлы или архивы могут быть?
Из за которых такая проблема.

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 21.11.2013 17:35:40

D-IMAN, по умолчанию, ограничения не заданы. Пример файлов - образы дисков, фильмы и т.д.

ESET Technical Support

Сообщений: 237

Баллов: 189

Регистрация: 19.09.2011

Размещено 21.11.2013 18:44:30

Цитата
Валентин пишет: D-IMAN , по умолчанию, ограничения не заданы. Пример файлов - образы дисков, фильмы и т.д.

Хмм, тогда скорее всего как только сканирования добирается до папки с музыкой, и начинается эта проблема...
Ее у меня много.

Изменено: D-IMAN - 21.11.2013 18:45:03

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 22.11.2013 12:03:38

D-IMAN, но каждый отдельный файл с музыкой имеет небольшой размер. Принципиально именно это, а не то, много ли таких файлов в сумме.

ESET Technical Support

Сообщений: 237

Баллов: 189

Регистрация: 19.09.2011

Размещено 22.11.2013 13:07:33

Валентин, Ну думаю с проблемой разобрались более менее, спасибо вам за помощь.

Буду периодически мониторить как работает эта функция.

Пред. 1 2