Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Проблема при импорте файла настроек для Mac OS , Для систем Mac OS 10.8.x

1
RSS
Добрый день.

Проблема такая. Установили eset_nod32avbe_en.dmg для Mac OS v.10.6-10.8. Настроили. Сделали экспорт файла конфигурации.
При импорте на других клиентах возникает ошибка - bad format.

Примечание.
При открытии экспортированного файла настроек с клиента - читаем абру-кадабру в кодировке ANSI.
При открытии экспортированного файла настроек с консоли Era - обычный "человеческий" файл в UTF-8.
Может быть в этом суть..
Рекомендую для проверки обратится сюда [email protected]

https://photos-1.dropbox.com/t/0/AABK0jQNBtVVaMto3qR8NdilTuSYjJyFS86qxGLOR5nwXQ/12/96­016624/png/32x32/3/_/1/2/UTF-8.png/2kD0WQZIHFDeNqtffWb1k1tHYZkr1WW89JCa1fq4DPo?size=1280x960
https://photos-5.dropbox.com/t/0/AACXO5IXvPbPC4SvBanTbG5T-5gkH6aCccFvprAUHMxBgA/12/96016624/png/32x32/3/_/1/2/ANSI.png/zhNVJq_tz5uzV7WBiFNOTID9j1MOs_S_EybRnLCoUII?size=1280x960
Ок, отправил.
Игорь Работа, добрый день, возникает ли ошибка при "раздаче" конфига средствами ERA?
ESET Technical Support
Нет. Тот конфиг, который создаётся средствами Erac работает в Erac отлично.
Заметили ещё такой момент. Если импортировать профиль с другой машины руками, то появляется сообщение о изменение привилегий. В логах появилась строчка - Unknow use kivanov. И после это пропадают все права на изменение конфигурации антивируса. Открыть параметры с лицензией можно, а поменять нельзя. Получается, что в Маках в отличии от Виндовс систем в экспортированных профилях храниться информация о пользователе системы, с которой производиться экспорт.
Как с этим бороться?
Цитата
Игорь Работа пишет:
Если импортировать профиль с другой машины руками, то появляется сообщение о изменение привилегий.
Да, такое возможно. Но зачем делать это вручную, если можно раздать конфиг средствами ERA, что определённо проще и при этом ошибки не возникает?
ESET Technical Support
Потому, что у нас есть юзеры, которых нет в домене и в консоли Erac они не отображаются.
Разобрался. Вдруг кому пригодится.

Экспортируем файл настроек. Это на самом деле zip-архив, а не файл.
Открываем архив.
Там 2 файла - esets.cfg и gui.cfg.
Открываем esets.cfg.
Находим строку
privileged_users = "root:kivanov"
root и kivanov - это юзеры машины, откуда произведён импорт настроек.
Убираем всех пользователей здесь, но не всю строку и обязательно оставляем апострофы.
Строка должна выглядеть так:
privileged_users = ""
Сохраняем.
Всё. Этот файл можно импортировать хоть кому, будет работать 100%.

Проблема в том, что в Маке нет понятия All users как в Виндовс, поэтому решать проблему приходится вот таким извращённым способом.

Если Вам нужен будет сотрудник в службу тех поддержки по Макам - обращайтесь)

Тему можно закрывать.
1
Читают тему