Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

ESET EAV 5.0.2122.10 , Падает Windows Live и проблемы с кодировкой уведомлений

1
RSS
Здравствуйте!
Обновился с EAV BE 4.2 на ESET Endpoint Antivirus 5.0.2122.10,  после чего стала вылетать почта Live.
Т.е. иногда (не при каждом клике) при клике на кнопку вложить Почта Live 14.0.8117.0416 процесс wlmail закрывается, причем никаких ошибок нет. До установки 5.0 таких проблем не возникало.
Так же при настроенных уведомлениях по e-mail и через службу сообщений Windows - по e-mail приходят нечитаемые сообщения из знаков вопроса (при этом через "net send" сообщения читаются нормально)
Цитата
AnteC пишет:
Так же при настроенных уведомлениях по e-mail и через службу сообщений Windows - по e-mail приходят нечитаемые сообщения из знаков вопроса (при этом через "net send" сообщения читаются нормально)
Проблема известна, как правило возникает при использовании Outlook 2010 и будет исправлена. Временно отключите уведомления.

Цитата
AnteC пишет:
Обновился с EAV BE 4.2 на ESET Endpoint Antivirus 5.0.2122.10,после чего стала вылетать почта Live.
Если отключить интеграцию в почтовый клиент, проблема решается?
ESET Technical Support
Цитата
Валентин пишет:
Цитата
AnteC пишет:
Обновился с EAV BE 4.2 на ESET Endpoint Antivirus 5.0.2122.10,после чего стала вылетать почта Live.
Если отключить интеграцию в почтовый клиент, проблема решается?
Отключил интеграцию, пока проблема не появлялась.
Плюсом в Outlook 2010 меняется кодировка сообщения. Если отключить интеграцию проблема исчезает.
Проблема известна, совсем недавно переписывался с разработчиками на данную тему. Когда исправят - сразу сообщу.
ESET Technical Support
К сожалению Почта Live продолжила падать и с отключенной интеграцией (хотя по ощущениям это происходит реже), но в раб день как минимум раза 3-4. Видимо придется откатываться на 4.2. Если нужны какие-нибудь логи - я предоставлю.
AnteC, я бы посоветовал Вам отправить запрос на адрес [email protected] , у Вас запросят необходимые логи и скорее всего отправят запрос разработчикам.
ESET Technical Support
Валентин, спасибо за помощь. Запрос направил.
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
1
Читают тему