Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

NOD32 + Outlook 2010 = пустые письма

1
RSS
Добрый день.
В компании 575 компьютеров с установленным антивирусом NOD32 4.0.474.0 (Business Edition), а так же развернут Exchange Server 2010 + у всех пользователей установлен почтовый клиент Outlook 2010. С недавнего времени у некоторых пользователей исчезли все письма, т.е. сами письма есть, а тело письма пустое, входящие письма так же пустые. После удаления антивируса все в порядке с входящими, а пустые письма как были так и остаются пустыми. Вопрос: как восстановить "тело" письма + как настроить NOD, что бы он не удалял тело письма в Outlook'е?
Неужели никто нет идей?
Проверьте, пожалуйста, есть ли данные письма в хранилище Exchange Server. Также, проверьте не поместились ли данные письма в карантин антивируса.
ESET Technical Support
Добрый день.
В хранилище нет, в карантине писем так же нет. Кстати до удаления антивируса, отключить модуль "Защиты почтового клиента" или какой нибудь другой, было не возможно, а запустить проверку ПК можно. Может NOD "сбоит"?
Обратитесь, пожалуйста, в службу нашей технической поддержки по адресу [email protected] . Мы рассмотрим Вашу ситуацию более детально.
ESET Technical Support
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
1
Читают тему