| Цитата |
|---|
Дмитрий написал: Как указывалось Выше, нужно время на тестирование. |
Тогда со стороны тех. поддержки не уместно в письме писать такое:
"Разработчики сообщили о том, что возникшая проблема решена в последней версии продукта. Пожалуйста, произведите обновление до последней версии и проверьте решилась ли проблема?".
Из такого сообщения можно понять, что я уже сейчас могу обновиться и проверить решена ли проблема. А потом выясняется, что еще оказывается нужно ждать неизвестно сколько. Не проще было бы бета версию выложить для пользователей, чтобы проверить присутствует ли ошибка, плюс чтобы статистику ошибок собрать. А то опять выпустят и баги какие нибудь серьезные всплывут.