Мошенническая акция. - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 15.01.2015

Размещено 15.01.2015 10:52:04

Промокод был введен, надпись "Промокод принят" появилась, но с карточки списали всю сумму 2535 рублей, без скидки.
На письма в интернет-магазин отвечают сообщениями типа "Не могу знать, почему скидка не сработала. У нас не было сообщений об ошибках на сайте."
Активировать регистрационный код не стал. Верните деньги, я лучше куплю другого производителя.
Заказ №1123674

Изменено: Дмитрий Н - 15.01.2015 10:54:59

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 15.01.2015 13:38:03

Здравствуйте, судя по нашим данным, у Вас было оформлено два заказа с разницей в одну минуту, причём в обоих заказах был указан один и тот же промо код. Скорее всего, скидка пропала при повторном оформлении заказа. В этой ситуации мы, увы, ничем не можем помочь.

ESET Technical Support

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 15.01.2015

Размещено 15.01.2015 14:00:35

Я активировал промо-код 2 раза, потому что сумма почему то в обоих случаях не уменьшалась. В конце концов
я подумал, что может чего-то не понимаю, и с карточки все-таки спишут со скидкой.
Поделать вы можете очень простую вещь - вернуть мне 15 процентов на карточку или вернуть всю сумму и забрать
свой антивирус обратно. То что, я не активировал регистрационный код у вас наверное отслеживается.

Сообщений: 53

Баллов: 42

Регистрация: 16.11.2014

Размещено 15.01.2015 22:15:52

Нормальная акция купил и плюс еще добавили срок текущей лицензии

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 20.01.2016

Размещено 20.01.2016 00:30:17

я тоже покупал все ок

Мошенническая акция. , Купил антивирус по акции скидка 15 процентов до 15 января