Мошенническая акция. , Купил антивирус по акции скидка 15 процентов до 15 января

Промокод был введен, надпись "Промокод принят" появилась, но с карточки списали всю сумму 2535 рублей, без скидки.
На письма в интернет-магазин отвечают сообщениями типа "Не могу знать, почему скидка не сработала. У нас не было сообщений об ошибках на сайте."
Активировать регистрационный код не стал. Верните деньги, я лучше куплю другого производителя.
Заказ №1123674

Здравствуйте, судя по нашим данным, у Вас было оформлено два заказа с разницей в одну минуту, причём в обоих заказах был указан один и тот же промо код. Скорее всего, скидка пропала при повторном оформлении заказа. В этой ситуации мы, увы, ничем не можем помочь.

Я активировал промо-код 2 раза, потому что сумма почему то в обоих случаях не уменьшалась. В конце концов
я подумал, что может чего-то не понимаю, и с карточки все-таки спишут со скидкой.
Поделать вы можете очень простую вещь - вернуть мне 15 процентов на карточку или вернуть всю сумму и забрать
свой антивирус обратно. То что, я  не активировал регистрационный код у вас наверное отслеживается.

Нормальная акция купил и плюс еще добавили срок текущей лицензии  

я тоже покупал все ок