Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

[ Закрыто ] ESET Online Scanner , критическая неисправность программы

1
RSS
Приветствую!

Для начала:
P.S.: поиск по теме Scanner ни к чему не привел:


По-этому опишу ситуацию:
1. По ссылке на сайте ESET Online Scanner можно скачать соответствующую программу.
1.1 По ссылке на форуме можно скачать соответствующую бету этой программы.
1.2 Однако на деле по обоим ссылкам один и тот же файл.
Скрин хешей

2. Суть проблемы в следующем:
При продолжительном сканировании, и нахождении зловредов к концу процесса сканирования(пару часов работы при 40-50 гигах данных) зависает интерфейс программы, либо она зависает целиком(черные полосы появляются незадолго до зависания, ближе к концу сканирования). Тестировалось это на Windows 10, и на Windows 8 по нескольку раз.
При непродолжительном сканировании без нахождения зловредов ничего не виснет.
2.1 При этом, как видно из скринов, не зависает лишь ротация рекламы в верхней части окна. На Windows 10 во время зависания может пропасть вся информация в окне, кроме рекламной.

Скрины зависаний



Прошу помощи собственно.
Спасибо за ваше время.
Изменено: Дмитрий Обязательное поле - 12.10.2016 20:41:58
Это вопрос к разработчикам.
Тема вне рамок форума.
Думаю, вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
Цитата
RP55 RP55 написал:
Это вопрос к разработчикам.
Тема вне рамок форума.
Думаю, вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
Спасибо, отписался по указанному адресу.

Модераторы, если тема действительно вне рамок форума попрошу при возможности не сносить, если переместить её больше некуда. Где сообщать о багах я не нашел, увы.
Дмитрий

Написать можно и на форуме.
Только всё равно для решения проблемы нужно обращаться к разработчикам.
RP55 RP55

Обратился, как Вы и предложили — ждём =)
1
Читают тему