Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Проблемы с установкой ERAS , Ошибка в логах "Cannot update database flags"

Не могу установить ESET Remote Administrator Server 4.0.138.12 Russian. В конце процесса установки возникант ошибка и установщик откатывается на исходную. В логах видно ошибку "Cannot update database flags". На других компах ставится. На виртуальной машине не этом же компе ставится без проблем. Стоит Win XP SP3. Из-за чего это может быть? Уже и Office2007 сносил, думал access конфликтует...
устанавливается из под учетки с правами локального админа? сделайте лог EsetInspector для данной системы.
в логах часто повторяется
"Cannot set permissions for "c:\Temp\ESET Remote Administrator Server 4.0.138.12 Russian.txt" (code=0)"
Попробуйте временно изменить путь TEMPа может помочь или, возможно, стоит какой нибудь антивирус или что то подобное, который защищает эту папку.
Цитата
santy пишет:
устанавливается из под учетки с правами локального админа? сделайте лог EsetInspector для данной системы.
Вот лог. Ставлю под правами локального админа.

Цитата
max пишет:
Попробуйте временно изменить путь TEMPа может помочь или, возможно, стоит какой нибудь антивирус или что то подобное, который защищает эту папку.

Антивируса нет. Стоял ESS. Снес чтобы установить kerio winroute. Нужно установить ERA на шлюзе для управления антивирями локалки. Но установить не получается... Зверья на компе нет, проверено AVZ.
Цитата
Алексей пишет:
Антивируса нет. Стоял ESS. Снес чтобы установить kerio winroute. Нужно установить ERA на шлюзе для управления антивирями локалки. Но установить не получается... Зверья на компе нет, проверено AVZ.
Судя по логу антивир все таки есть, и не один: EAV, a-squared HiJackFree 3.1, хотя на установку ERA они не должны влиять. Возможно, конфликт с Kerio... если не трудно, проверьте установку при выключенном Керио, или при временно удаленном.
Цитата
santy пишет:
Судя по логу антивир все таки есть, и не один: EAV, a-squared HiJackFree 3.1, хотя на установку ERA они не должны влиять. Возможно, конфликт с Kerio... если не трудно, проверьте установку при выключенном Керио, или при временно удаленном.

EAV я поставил только-что, чтобы сделать логи sysinspectorom. a-squared HiJackFree 3.1 это утилита поиска рооткитов и прочей дряни. Она не мониторит постоянно. Не может ли Acronis TrueImage гадить? Вроде бы раньше за ним такого не замечал...
Цитата
Алексей пишет:
Не может ли Acronis TrueImage гадить? Вроде бы раньше за ним такого не замечал...
скорее всего, нет. На рабочей машине установлен и Акронис, и ESS, и ERA установлен 4.0.136 и нормально работает.
все таки проверьте оба варианта: с остановкой_удалением (временно) winroute, а также рекомендацию max
Цитата
santy пишет:
скорее всего, нет. На рабочей машине установлен и Акронис, и ESS, и ERA установлен 4.0.136 и нормально работает.
все таки проверьте оба варианта: с остановкой_удалением (временно) winroute, а также рекомендацию max
Пробовал сносить winroute - не помогает.
Интересно, что строка в логе "Cannot set permissions for "c:\Temp\ESET Remote Administrator Server 4.0.138.12 Russian.txt" (code=0)" указывавет на сам журнал установки. При этом журнал пишется. Мне интересно, что значит запись в логах "SetEntriesInAcl failed (code=1332)"? Похоже он в самом начале не может где-то прописаться и потом везде обламывается...
что-то подобное есть в данной теме, хотя решения здесь нет.
http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?t=283628
---
The MSDN description for error code 1332 is:
"No mapping between account names and security IDs was done."
(не были сопоставлены имена и коды безопасности)
---
попробуйте скопировать msi-пакет установки и лицензию в папку temp и отсюда запустить установку
Изменено: santy - 21.03.2011 11:10:25
Цитата
santy пишет:
что-то подобное есть в данной теме, хотя решения здесь нет.
http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?t=283628
Это читал, там про ошибку с занятыми портами при запуске ERAS. Порты проверял никого нет, да и сервер еще просто не установлен.

Цитата
The MSDN description for error code 1332 is:
"No mapping between account names and security IDs was done."
(не были сопоставлены имена и коды безопасности)
Вот это уже что-то. Где-то в системе не может найти соответствие IDs и прав. Как вылечить?

Цитата
попробуйте скопировать msi-пакет установки и лицензию в папку temp и отсюда запустить установку
Не помогает.
Изменено: Алексей - 21.03.2011 12:45:47
Читают тему