Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Проблема при установке: Прекращена работа вследствие ошибки: Система не обновлена

RSS
Добрый день. Не удается установить антивирус EN32 SS. Скачивала с диска и с сайта. И в том и другом случае выдает ошибку с текстом: Программа не установлена вследствие ошибки, система не обновлена. Окошко для ввода логина и пароля не появляется. Нашла похожую проблему в форуме. Скачала Сисинспектора, создала образ автозапуска:

http://rghost.ru/59588572

http://rghost.ru/59588806

Помогите, пожалуйста!!! Лицензия уже активирована.. Система Win7 /64

Ответы

1. лог мбам пустой, покажите на скриншоте что там было найдено.

2. это что у вас за программа?
C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\TP\VER1\1.1.2.251_1111\THUNDERPLATFORM.EXE
1   Создала еще раз лог мбам:  http://rghost.ru/private/59614366/2bde6d1564188a4e773577afda1b0122
выглядело так:

.




2. .    C:\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\TP\VER1\1.1.2.251_1111\THUNDERPLATFORM.EXE  
не знаю, что за программа.... с иероглифами китайскими...  явно не нужна.
   
удалите все найденное в малваребайт (в карантин),

перегрузите систему

далее,

сделайте проверку в АдвКлинере
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic7084/

-----
с thunder network чуть позже разберемся

можно будет выполнить такой скрипт в uVS

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"

Код
;uVS v3.85.3 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v385c
OFFSGNSAVE
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\BHO\XL_EXT_CHROME
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\KANKAN\PUSHER
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\SERVICEPLATFORM
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\THUNDER NETWORK\THUNDER
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\TP\VER1\1.1.2.251_1111
deldirex %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\COMMON FILES\THUNDER NETWORK\USERAGENT
deldirex %SystemDrive%\USERS\PUBLIC\THUNDER NETWORK\APLAYER
deldirex %SystemDrive%\USERS\PUBLIC\THUNDER NETWORK\KANKAN\PUSHER
deldirex %SystemDrive%\USERS\PUBLIC\THUNDER NETWORK\KANKAN\REGHELPER
deldirex %SystemDrive%\USERS\PUBLIC\THUNDER NETWORK\THUNDERPLATFORM\THUNDERPLATFORM_1.1.2.251_1111_A\COMPONENTS\DOWNLOADLIBDLL\MD_P_1.0.259
deltmp
delnfr
restart

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
Изменено: santy - 12.12.2014 20:36:49
Браузер Амиго, с которого писала вам, видимо, в карантин переместился, из браузеров осталась одна Mozilla
Проверка в АдвКлинере:  http://rghost.ru/private/59615679/e4f8ae46aa3ed5801b50c4eb1b627587

скрипт гружу
в АдвКлинере, после завершения сканирования, в секции Папки снимите галки с записей mail.ru, yandex

остальное удалите по кнопке Очистить

далее,

добавьте логи расширений браузеров
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10570/
Изменено: santy - 12.12.2014 21:02:55
отчет АдвКлинера после очистки:
http://rghost.ru/private/59616653/87c207a1bec32831c819916951baf502

отчеты ccleaner по браузерам, кроме отчета по Opera, он был пустой.
http://rghost.ru/private/59616957/4be12dc7db530823d1eecdc72b595111
http://rghost.ru/private/59616982/a6cea396db97898cf69db6ed668ee17e
http://rghost.ru/private/59617009/22d8664a7f2520dd77e539765e44436b

отчет по Windows, на всякий случай:
http://rghost.ru/private/59617031/e87c140e17eb1bcf559e6f6b2bebac39
В ccleaner

Отключите все расширения кроме: Flash  ( Adobe Systems )
* Если возникнет необходимость потом их можно включить.
Оцените результат.
в ФФ это отключите
Код
Да    Extension    Desktopy    1.0.5        default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{71238372-3743-33ab-8a9f-93722af74c97}.xpi
Да    Extension    HomeTab    6.5    Simply Tech LTD    default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{105ab606-4b16-4c87-a246-89db11c84efa}
Да    Extension    HTML5 location provider    3.7.1    AlterGeo    default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{B100D0FF-0001-8CE4-2790-AACE49B8AE35}
Да    Extension    Screeny    1.0.4        default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{17238372-3743-33ab-8a9f-93722af74c79}.xpi
Да    Extension    SuperMegaBest.com    3.7.7    SuperMegaBest.com    default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\[email protected]
Да    Extension    Thunder Extension    4.7    XunLei    default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{1B33E42F-EF14-4cd3-B6DC-174571C4349C}
Да    Extension    Спутник @Mail.Ru    2.5.3.136    Mail.Ru    default    Firefox 34.0.5    C:\Users\1\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{37964A3C-4EE8-47b1-8321-34DE2C39BA4D}
в Хроме это отключите

Цитата
Да    Extension    __MSG_branding_product_name_nom__    2.7    Первый пользователь    C:\Users\1\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac\2.7_0
Да    Extension    Screeny    1.0    Первый пользователь    C:\Users\1\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\mnjejilcobdkeaholenhgcchnelddigl\1.0_0
Нет    Extension    SuperMegaBest.com    3.7.7    Первый пользователь    C:\Users\1\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\aonedlchkbicmhepimiahfalheedjgbh\3.7.7_0
Да    Extension    Thunder Download Extension for Chrome    3.1    Default    C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ncennffkjdiamlpmcbajkmaiiiddgioo\3.1
Да    Extension    Антишок    0.8.8    Первый пользователь    C:\Users\1\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Extensions\plmneencfmbjfgbkfiinjelmngigejjh\0.8.8_0
----------
по автозапуску все нормально.
Изменено: santy - 13.12.2014 07:07:09
отключила требуемое в ФФ: http://rghost.ru/private/59631049/bebc49f5ab8a02597103650c1afee88c
в Хроме все, кроме одной позиции: http://rghost.ru/private/59631101/7d92d43475d3238169f61ee06bd041e7
------Да    Extension    Thunder Download Extension for Chrome    3.1    Default    C:\Users\1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ncennffkjdiamlpmcbajkmaiiiddgioo\3.1
т.к. выдало ошибку и не дало отключить:

каким образом нужно оценить результат?  извините, пожалуйста, не поняла..
а вы выполнили скрипт в uVS из сообщения 13 по очистке thunder network?
если нет еще, то пробуйте его выполнить, а затем уже отключите в списке расширений браузеров.
Читают тему