Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Помогите!!! , Неверные имя пользователя или пароль!

RSS
 
Дмитрий Алфёров
Дмитрий Алфёров
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 15.05.2010
Размещено 15.05.2010 11:06:43
Всем привет, помогите чем сможете, я купил продление на 1 год для ESET NOD32 SMART SECURITY,  оставил дома и попросил брата зарегистрировать, он начал регистрацию, и видать чёт не получилось и бросил, в итоге продление вроде и активировано и вроде нет, тоесть ни он ни я не можем заново активировать продление, и обновить антивирус с тем именем и пролем под каким рестрировался мой брат, короч можно как-нибудь заново активировать продление или удалить старую активацию ????? чёт типа того сам не понял что написал, но так и получается, ЖДУ ОТВЕТОВ

Ответы

Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 ... 14 След.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 30.10.2010 14:50:55
Цитата
Ivan Usov пишет:
Невозможно обновить базы вирусных сигнатур,NOD 32 установлен с диска журнал CHIP(ренее подобных проблем не возникало ,журнал покупаю регулярно) Логин: EAV-34984539 (в писме из техподдержки([email protected])ответили'Данная лицензия закончила срок своего действия 29.10.2010.'хотя журнал №11 и написано - ESET NOD32 Antivirus для: 1 компьютера. До: 10 декабря 2010. Буду рад помощи

Выполните лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/
 
Дмитрий
Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 30.10.2010
Размещено 30.10.2010 15:54:15
я внимательно посмотрел вот что там написано ESET NOD32 Antivirus для: 1 компьютера. До: 10 декабря 2010.
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6239
Баллов: 4991
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 30.10.2010 16:43:40
1.В CHIP тоже люди работают.

Они могли перепутать и поместить на диск старую лицензию.

У журнала есть свой сайт - обратитесь к ним с данным вопросом!

2.Ключ могли заблокировать - по той причине,что его разместили в свободном доступе в сети.

3.Купите другой журнал - Какой,я писал на предыдущей странице.

4.Кроме того ряд вирусов может блокировать получение обновлений.

Выполните лог для проверки.

http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/
 
София Макарова
София Макарова
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2010
Размещено 14.12.2010 16:21:03
здравствуйте. читая форум, вижу у многих аналогичную своей проблему.

журнал CHIP от 12.2010.
Логин: EAV-37051717

до сегодняшнего дня сбоев в работе проги не было.
сегодня - выдает "невозможно обновить базы, неверное имя пользователя и пароль".
повторное введение данных к положительному результату не приводит.

пожалуйста, помогите.

выполненный лог для проверки приложила.
Изменено: София Макарова - 14.12.2010 16:40:19
 
Алексей
Алексей
Пользователь
Сообщений: 471
Баллов: 376
Регистрация: 15.03.2010
Размещено 14.12.2010 16:52:21
Ключ заработает в течение сегодняшнего дня.
ESET Technical Support
 
София Макарова
София Макарова
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2010
Размещено 14.12.2010 17:04:23
спасибо.
 
Бамба Эльвартынов
Бамба Эльвартынов
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2010
Размещено 14.12.2010 22:36:45
здравствуйте у меня такая проблема вирус заблокировал обновления антивируса,заблокировал сайты антивирусов,заблокировал сканер антивируса.бумажку с логином паролем потерял когда захожу в антивирус имя пользователя eav-22800315.не хотелось бы терять лицензию купил продление.как вы можете мне помочь?
 
Бамба Эльвартынов
Бамба Эльвартынов
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2010
Размещено 14.12.2010 22:50:14
полазил на форуме смог найти программу граббер ключей.логин и пароль сохранил,но всё же не переустанавливая операционную систему можно эту проблему решить?
 
Бамба Эльвартынов
Бамба Эльвартынов
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 14.12.2010
Размещено 15.12.2010 00:07:44
всё спасибо отвечать не надо техподдержка по емайлу супер.проблема решена полностью и без переустановки операционной системы
 
IRBIS
IRBIS
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 17.12.2010
Размещено 17.12.2010 12:55:39
Добрый день. У меня такая проблема. У меня закончилась лицензия, срок действия. Я купил продление, регистрационный код имеется.  Но потерял коробку. Осталось только логин до момента окончания предыдущей лицензии. Теперь не могу активировать обновление. И сайт не работает чтобы активировать лицензию. Что делать!
 
Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 ... 14 След.
Читают тему