Размещено 05.02.2016 21:56:04
Потерял лицензионные данные как восстановить ?
Купил коробочную версию антивируса. При активации ошибка ACT. 33. Как быть?
Дорогие участники форума!
Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.
Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.
Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.
Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.
PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.
Проблемы с регистрацией/восстановлением лицензии антивируса
Ответы
Размещено 16.05.2022 23:06:10
Павел Павел
ACT.32 - 33 - 34 Ошибка активации.
Ошибка связана с ситуацией, когда лицензия приобретена в одной стране, а используется в другой.
или
Например Китайскую лицензию нельзя активировать на немецкой версии программы. ( программа определяет, что выбранный вами язык не соответствует )
Ошибки : ACT.32 ;ACT.33 ACT.34 это однотипные ошибки - код зависит от языковой версии.
В случае если вы работаете с _файлом лицензии
Код активации ACT.32-34 отображается, когда лицензия активируется в продукте с языком, отличным от того, который содержится в файле лицензии.
Некоторые лицензии имеют языковую блокировку (в зависимости от страны, в которой они были приобретены) в рамках программы предотвращения утечки лицензий.
Таким образом, активация будет успешной после выбора соответствующего языка установки.
Как вариант решения: Активируйте продукт из личного кабинета.
+
Используете VPN ?
Если используете: на время активации - отключите.
Или установите в качестве страны - ту страну в которой была приобретена лицензия.
+
Посмотрите свои данные на Яндекс - Интернетометр:
Как он вас видит - правильно или нет.
--------------
Если инструкция не поможет: Вам нужно обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
ACT.32 - 33 - 34 Ошибка активации.
Ошибка связана с ситуацией, когда лицензия приобретена в одной стране, а используется в другой.
или
Например Китайскую лицензию нельзя активировать на немецкой версии программы. ( программа определяет, что выбранный вами язык не соответствует )
Ошибки : ACT.32 ;ACT.33 ACT.34 это однотипные ошибки - код зависит от языковой версии.
В случае если вы работаете с _файлом лицензии
Код активации ACT.32-34 отображается, когда лицензия активируется в продукте с языком, отличным от того, который содержится в файле лицензии.
Некоторые лицензии имеют языковую блокировку (в зависимости от страны, в которой они были приобретены) в рамках программы предотвращения утечки лицензий.
Таким образом, активация будет успешной после выбора соответствующего языка установки.
Как вариант решения: Активируйте продукт из личного кабинета.
+
Используете VPN ?
Если используете: на время активации - отключите.
Или установите в качестве страны - ту страну в которой была приобретена лицензия.
+
Посмотрите свои данные на Яндекс - Интернетометр:
Как он вас видит - правильно или нет.
--------------
Если инструкция не поможет: Вам нужно обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
Размещено 28.05.2022 14:42:13
Пытаюсь добавить устройство к лицензии, (одно доступно). А мне пишет "Ошибка активации (542199834)" Что это значит и как исправить? Для Eset Mobile Security ошибка
Размещено 28.05.2022 15:03:10
Максим Рыжов
Посмотрите:
---------
Если самостоятельно решить проблему не получиться: Обратитесь в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
Посмотрите:
---------
Если самостоятельно решить проблему не получиться: Обратитесь в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
Размещено 07.06.2022 09:15:53
Добрый день. Приобрели электронные ключи, 7 штук. Ни одна не активируется. От поддержки жду ответа больше недели. Подскажите, как быть?
Размещено 07.06.2022 14:42:57
| Цитата |
|---|
| Алексей Теплов написал: Добрый день. Приобрели электронные ключи, 7 штук. Ни одна не активируется. От поддержки жду ответа больше недели. Подскажите, как быть? |
Пишите им снова.
На форуме вопросы с лицензиями не решаются.
Размещено 03.08.2022 20:41:52
Случайно удалил ESET с телефона, теперь не проходит активация, как быть?
Размещено 03.08.2022 20:57:52
| Цитата |
|---|
| Дмитрий Арефьев написал: Случайно удалил ESET с телефона, теперь не проходит активация, как быть? |
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
Размещено 19.08.2022 21:55:35
Добрый вечер.
При загрузке ESET выдает сообщение:
"Сбой активации. Отмененная лицензия. Продукт не может быть активирован, поскольку введенная лицензия отменена. Код ошибки: ACT.17"
Что это значит и как это исправить?
При загрузке ESET выдает сообщение:
"Сбой активации. Отмененная лицензия. Продукт не может быть активирован, поскольку введенная лицензия отменена. Код ошибки: ACT.17"
Что это значит и как это исправить?
Размещено 19.08.2022 22:19:58
Здравствуйте! Почему антивирус не видит моей лицензии? Пишет, что не активирована лицензия, введите лицензионный ключ. Хотя я в мае этого года купил продление и активировал ... Ввожу заново ключ активации - пишет, что нет такого ключа... Что за ерунда?
Изменено: Сергей Морозов - 19.08.2022 22:21:21
Читают тему