Почта где у Вас находится?
Правильно ли ее вводите при регистрации?
Если все правильно введено, то перезвоните еще раз в тех поддержку и спросите в чем загвоздка.

Спасибо.

Возник вопрос:
Подходят ли для оплаты в официальном интернет-магазине виртуальные карты VISA , которые можно приобрести через платежные терминалы QIWI?

Здравствуйте!
Имею лицензию Нод 32 3 в 1, покупал в официальном интернет-магазине через оплату пластиковой картой Mastercard Virtual от Альфа-банка. Прошёл год, осталось 12 дней до срока истечения лицензии. Пытался через официальный интернет-магазин купить продление на год но не получается. После ввода данных с карты пишет "Транзакция отменена" (делал 5 попыток и все безрезультатно). Дозвониться по указанному телефону на страничке интернет-магазина тоже не удалось, за час вчера и примерно час сегодня ожиданий ни один специалист не ответил.

Может быть оплата через мастеркард уже не поддерживается? Что мне делать?

P.S. Заранее благодарю,
с уважением Александр.

Прошу прощения за вопрос т.к на 6й раз,хоть и спустя сутки, всё таки получилось    Видимо проблему уже и так устранили.

Скажите где можно ознакомиться с текстом оицензионного соглашения для домашних версий. В частности интересует пункт о запрещении использования в организации. Руководство в целях экономии хочет купить домашние версии. Нужны доказательства.

Как ни странно, но на данный момент только в установленной программе.

По поводу Вашего вопроса:

4. Лицензия. Получив настоящий документ, тем самым Вы соглашаетесь с пунктами Соглашения и оплачиваете, при необходимости, Лицензионный сбор, описанный в статье 16, при предоставлении Поставщиком неисключительного и не подлежащего передаче права на установку Программного обеспечения на жесткий диск компьютера или на аналогичный носитель постоянного хранения данных, на установку и хранение Программного обеспечения в памяти компьютера и на исполнение, хранение и отображение данных Программного обеспечения на компьютерах, число которых не превышает число, указанное Пользователем в заказе и оплаченное в соответствующем объеме Лицензионного сбора («Лицензия»). Под одним пользователем подразумевается: (1) установка Программного обеспечения на один компьютер, (2) в случае распределенной лицензии с привязкой к количеству почтовых ящиков, означает одного пользователя компьютера, получающего электронную почту посредством Пользовательского почтового агента. Если Пользовательский почтовый агент принимает электронную почту и распределяет ее автоматически среди нескольких пользователей, количество пользователей должно быть определено из расчета количества реальных пользователей, получающих электронную почту. Если почтовый сервер функционирует в режиме почтового шлюза, количество пользователей приравнивается количеству почтовых серверов, к которым предоставляется доступ через этот шлюз. Если какое-либо количество электронных адресов (например, вследствие использования псевдонимов) принадлежит одному пользователю и один пользователь принимает почту по ним, а почта не распределяется автоматически на стороне клиента по другим пользователям, Лицензия необходима только для одного компьютера. Для использования этого ПО в корпоративной сети (на рабочих станциях, серверах, почтовых серверах, почтовых и интернет шлюзах) необходима Бизнесс лицензия.

Алексей, а что понимается под "корпоративной сети" ? Допустим ситуация следующая - есть штук 3-5 ИП(по 1-2 ПК на ИП), объединенных в ЛВС и не имеющих какого-либо сервера. Есть только шлюз для раздачи интернета. В данном случае также является обязательной установка версии Business Edition ?

И что в случае, если в ИП несколько ПК не объединены в ЛВС?

Корпоративная сеть — коммуникационная система, принадлежащая и/или управляемая единой организацией в соответствии с правилами этой организации.

То есть все описанные Вами случаи использования ПК в юридических лицах подпадают под это определение.

День добрый!
Через несколько дней истекает срок пробной лицензии ESS, впечатления от использования только положительные. Планирую перевести все домашнее компьютерное хозяйство на Smart Security по лицензии "1 год на 3 компьютера", всвязи с чем, возникла пара вопросов:
- правильно ли я поняла: приобретаемый ключ может использоваться на ЛЮБЫХ трех машинах, вне зависимости от установленной ОC и разрядности системы? На первом ПК установлена Vista x86, на втором Windows 7 x64, на третьем - XP x86.
- отсчет срока действия лицензии начинается с момента активации ее на первом ПК? На одном ПК, как уже упоминалось, лицензия ESS истекает через 8 дней, на втором установлен EAV, лицензия на который заканчивается через 2 недели. На третьей машине стоит антивирус другого производителя, срок действия которого - до конца декабря 2010...

Best regards,
Elena

1.правильно поняли! У вас будет ключ, с помощью которого можно загрузить самую актуальную версию и установить на любую систему, кроме серверной.
2.После активации лицензии у Вас будет один ключ для 3 ПК. То есть активировать 3 раза его не нужно. Отсчет срока действия лицензии начинается с момента активации лицензии.