Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал". Название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip" Файлы прикрепите к теме через меню: Загрузить файлы.
делаю переустановку.. а что eset больше нельзя установить на windows 7? Ваша версия Windows 7 устарела, нужно установить пакеты обновления, хотя у меня все что предлагали обновления установлены!
Убедитесь, что вы установили пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 с последними обновлениями (по крайней мере, KB4474419 и KB4490628).
Возможно именно эти обновления не были установлены, или были после установки по какой то причине отключены\удалены. Проверка: Пуск > Панель управления > Программы и компоненты > Просмотр установленных обновлений + Посмотреть: Включение отключение компонентов Windows
Инна Бикеева написал: Здравствуйте, при регистрации был указан не существующий эл.адрес, как изменить? Не могу активировать купленный антивирус.
Есть два варианта. 1) Если вы помните этот не существующий эл.адрес - то можно создать\зарегистрировать эту почту и затем воспользоваться восстановлением лицензии. https://www.esetnod32.ru/activation/restore_password/ Данные от вашей лицензии будут отправлены на тот адрес электронной почты, который Вы указывали ранее при активации лицензии ESET NOD32.
2) Обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: support@esetnod32.ru