Рекомендую обратится в техподдержку для исправления проблемы.

спасибо.

neos-um, gerden, как временное решение для web версии с нашего сайта - попробуйте переустановить дистрибутив по данной ссылке.

Для версии с Google Play достаточно произвести обновление до новой версии программы стандартным образом.

Цитата
Валентин пишет: Для версии с Google Play достаточно произвести обновление до новой версии программы стандартным образом.

Здравствуйте! Такая же проблема как у neos-um,
А для мобильных версий скачанных с официального сайта? У меня установлен ESET Mobile Security, а на Google play представлен Mobile Security & Antivirus. Скачиваю сейчас с google play устанавливается как второе отдельное приложение.

Екатерина Дашкевич,

Цитата
Валентин пишет: как временное решение для web версии с нашего сайта - попробуйте переустановить дистрибутив по  данной  ссылке.

здравствуйте!!!! выручите меня срочно! попытался удалить нод, а он у меня запросил код разблокировки, который я не ставил!!!!

В техподдержку support@esetnod32.ru

Добрый день уважаемые специалисты технической поддержки ! У меня возникла проблема с мобильным приложением NOD32 Mobile Security RС а именно он на моем смартфоне заблокировал полностью доступ к телефону который к слову я не вводил и даже не знаю что там можно ввести чтобы хоть как то воспользоваться телефоном ! У меня есть лицензионные продукты вашей компании ( антивирус для PC) вот и решил попробовать мобильную версию для телефона (правда он пробная)  а тут такая серьезная проблемам ! Работа стоит ! Что вводить ? В техподдержку support@esetnod32.ru уже письмо отправил .... тишина =(

Сергей Шаповалов, ответил в личные сообщения.

Цитата
50384 пишет: hard reset

у меня та же проблема

Роман, отправьте запрос в техподдержку : support@esetnod32.ru