RP55 RP55 (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Не могу установить антивирус

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 09.12.2020 07:56:36

Цитата
Выполните следующие действия для установки ESET. Щелкните правой кнопкой мыши установщик ESET и запустите его от имени администратора. Если проблема не устранена, выполните следующие действия. Перейдите на диск C на своем компьютере и создайте три папки, а именно: ESET Security, ESET Modules и ESET Data. Если вы используете онлайн-установщик ESET, выполните действия на экране, а затем, когда появится приглашение «Включить LiveGrid», нажмите «Изменить папку установки» и выберите созданные папки установки. Если вы используете ESET MSI, при появлении запроса «Включить обнаружение PUA» щелкните «Дополнительные параметры», а затем выберите созданный вами путь установки.

Цитата

Выполните следующие действия для установки ESET.
Щелкните правой кнопкой мыши установщик ESET и запустите его от имени администратора. Если проблема не устранена, выполните следующие действия.
Перейдите на диск C на своем компьютере и создайте три папки, а именно: ESET Security, ESET Modules и ESET Data.
Если вы используете онлайн-установщик ESET, выполните действия на экране, а затем, когда появится приглашение «Включить LiveGrid», нажмите «Изменить папку установки» и выберите созданные папки установки.
Если вы используете ESET MSI, при появлении запроса «Включить обнаружение PUA» щелкните «Дополнительные параметры», а затем выберите созданный вами путь установки.

Перейти

поговорить о uVS, Carberp, планете Земля

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 21:57:24

Norton LifeLock покупает Avira за 360 миллионов долларов

Перейти

Не работает защита банковских платежей, Eset Internet Security

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 21:40:55

Цитата
qweryt gvas написал: Проблема не только во всех браузерах, я даже из под самого антивируса запустить вручную не могу.

Если сам браузер запускать от имени Администратора.
Антивирус от имени Администратора
Через другую учётную запись с правами администратора ?
Создать новую учётную запись с правами админа.
Попробуйте.

Изменено: RP55 RP55 - 08.12.2020 21:43:58

Перейти

Не работает защита банковских платежей, Eset Internet Security

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 21:01:08

Тестовые обновления - включали - пробовали ?
Проблема во всех браузерах ?

Перейти

Не работает защита банковских платежей, Eset Internet Security

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 20:43:58

Что по моему предыдущему сообщению ?
---
Тестовые обновления пробовали ?

Цитата
Открываем окно антивируса - Настройка - дополнительные настройки. Переходим в раздел обновление - Мой профиль - Основное - Тип обновления - выбрать Тестовые. Нажать ОК. Выполнить обновления. После успешного обновления, сделать тоже самое, только Тип обновления выбрать Регулярные обновления.

Цитата

Открываем окно антивируса - Настройка - дополнительные настройки.
Переходим в раздел обновление - Мой профиль - Основное - Тип обновления - выбрать Тестовые.
Нажать ОК. Выполнить обновления. После успешного обновления, сделать тоже самое, только Тип обновления выбрать Регулярные обновления.

Перейти

Не работает защита банковских платежей, Eset Internet Security

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 20:01:21

+
Такой вариант решения пробовали ?
https://support.eset.com/en/kb6408-banking-and-payment-protection-browser-not-working
В переводе.

Перейти

Не работает защита банковских платежей, Eset Internet Security

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 19:50:30

Групповые Политики меняли\настраивали ?

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
...
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.

Код
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION Policies: C:\Users\Все пользователи\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION CHR HKU\S-1-5-21-721679484-2610106613-2541646272-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf] EmptyTemp: Reboot:

Код

  

GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Все пользователи\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-721679484-2610106613-2541646272-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf]


EmptyTemp:
Reboot:

Программа FRST создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

+

Выполните лог в AdwCleaner
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic7084/

после завершения сканирования:
Записи относящиеся к Mail.Ru и Yandex можете не удалять ( если пользуетесь программой )
На вкладке:
Папки (Folders) для Mail.Ru и Yandex снимите [V]

Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой

Перейти

Не могу установить антивирус

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 19:18:13

Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
...
Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.

Код
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION Policies: C:\Users\Все пользователи\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION Task: {0A4F2A9C-72DD-4D5A-A7B1-4A0E917D58A6} - \Microsoft\Windows\BrokerInfrastructure\BgTaskRegistrationMaintenanceTask -> No File <==== ATTENTION Task: {6AA91E8C-DDBD-4979-8464-4062F7681A19} - \Microsoft\Windows\Plug and Play\Plug and Play Cleanup -> No File <==== ATTENTION Task: {6DFCB649-0769-4F83-BB10-F60F235F6D3D} - \Microsoft\Windows\SkyDrive\Idle Sync Maintenance Task -> No File <==== ATTENTION Task: {872D0E53-FD2E-41E3-B431-698AF82882CE} - \Microsoft\Windows\SkyDrive\Routine Maintenance Task -> No File <==== ATTENTION Task: {C371F25E-745F-4A1E-BEF3-959161B56258} - \Microsoft\Windows\AppID\SmartScreenSpecific -> No File <==== ATTENTION Task: {C4AE3C3E-C327-4689-B6FD-C11FB31AE88B} - \Microsoft\Windows\NetCfg\BindingWorkItemQueueHandler -> No File <==== ATTENTION Task: {CE2DE968-E342-40D7-9566-427D45E4A886} - \Microsoft\Windows\PerfTrack\BackgroundConfigSurveyor -> No File <==== ATTENTION S3 WdNisSvc; "%ProgramFiles%\Windows Defender\NisSrv.exe" [X] S2 WinDefend; "%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpEng.exe" [X] 2020-12-08 18:18 - 2019-10-30 20:00 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\Avast Software 2020-12-08 18:18 - 2019-03-19 11:52 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy 2020-12-08 18:18 - 2013-08-22 22:36 - 000000000 ___HD C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy EmptyTemp: Reboot:

Код

  
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Все пользователи\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Task: {0A4F2A9C-72DD-4D5A-A7B1-4A0E917D58A6} - \Microsoft\Windows\BrokerInfrastructure\BgTaskRegistrationMaintenanceTask -> No File <==== ATTENTION
Task: {6AA91E8C-DDBD-4979-8464-4062F7681A19} - \Microsoft\Windows\Plug and Play\Plug and Play Cleanup -> No File <==== ATTENTION
Task: {6DFCB649-0769-4F83-BB10-F60F235F6D3D} - \Microsoft\Windows\SkyDrive\Idle Sync Maintenance Task -> No File <==== ATTENTION
Task: {872D0E53-FD2E-41E3-B431-698AF82882CE} - \Microsoft\Windows\SkyDrive\Routine Maintenance Task -> No File <==== ATTENTION
Task: {C371F25E-745F-4A1E-BEF3-959161B56258} - \Microsoft\Windows\AppID\SmartScreenSpecific -> No File <==== ATTENTION
Task: {C4AE3C3E-C327-4689-B6FD-C11FB31AE88B} - \Microsoft\Windows\NetCfg\BindingWorkItemQueueHandler -> No File <==== ATTENTION
Task: {CE2DE968-E342-40D7-9566-427D45E4A886} - \Microsoft\Windows\PerfTrack\BackgroundConfigSurveyor -> No File <==== ATTENTION
S3 WdNisSvc; "%ProgramFiles%\Windows Defender\NisSrv.exe" [X]
S2 WinDefend; "%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpEng.exe" [X]
2020-12-08 18:18 - 2019-10-30 20:00 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\Avast Software
2020-12-08 18:18 - 2019-03-19 11:52 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy
2020-12-08 18:18 - 2013-08-22 22:36 - 000000000 ___HD C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy

EmptyTemp:
Reboot:

Программа FRST создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

Перейти

Не могу установить антивирус

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 15:23:21

В uVS можно выполнить ( для очистки от мусора ):
Дополнительно > Очистить корзину, удалить временные файлы... Alt+Del

Изменено: RP55 RP55 - 09.12.2020 13:47:45

Перейти

Не могу установить антивирус

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 08.12.2020 14:53:35

В Системе следы антивируса ESET т.е. инструкция по удалению не была верно выполнена.
http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964
Нужно следить за раскладкой клавиатуры.

Кроме того у вас установлен ADGUARD.
т.е. его перед установкой антивируса нужно отключить, или удалить.
---

Цитата
Kruzin Shtein написал: Я УДОЛЯЮ НОД

Ваша система - ваши правила.

Изменено: RP55 RP55 - 08.12.2020 14:54:27

Перейти