У Вас два компьютера ?
Как на первом так и на втором устройсве проблема с сетью ?
Как организован выход в сеть - через роутер ?
Если через роутер я вам написал выше что вам нужно сделать.
Какие антивирусы установлены на Компьютерах - в каком они работаю режиме ?
Помогает, или нет временное отключение вашего антивируса - попробуйте.
Проблемы только с сетью или есть и другие проблемы ?
Правильно ли вы настроили подключение к сети ?